Fibabanka Şikayetinde Yeni Kredi Talebi Gelişme Olarak Ekleniyor

Fibabanka’dan 3,40 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak daha sonra hayat sigortam olduğu gerekçesiyle kredinin faiz oranı hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan 5,83’e yükseltildi. Bunun üzerine kredinin üzerine eklenen sigortayı iptal ettim, çünkü zaten devam eden bir hayat sigor...

Fibabanka ve anlaşmalı olduğu getirfinans alışveriş kredisi kapsamında yaklaşık 2 haftadır telefon numarası doğrulama ve müşteri profil eşleşme sorunu yaşamaktayım. Aktif olarak kullandığım telefon numaram tüm bankalarda güncel olmasına rağmen, Fibabanka sisteminde yeni numaram ile işlem yapamıyorum...

Fibabanka’da bulunan bireysel kredi borcum için, 31 günlük gecikmem olmasına rağmen yeni çıkan BDDK düzenlemesine dayanarak yaklaşık iki haftadır yapılandırma talep ediyorum. Ancak telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm tahsilat birimi, her defasında talebimi olumsuz cevaplıyor ve yapılandırmaya y...

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağm...