Avukatın Saygısız Tutumu ve İlgili İnceleme Talebi

Fibabanka’ya ait icra dosyam nedeniyle alacaklı banka tarafından yetkilendirilen Serdar Hukuk Bürosu’nda görevli avukat K**** Ş**** ile yaklaşık 15 gün önce telefonla görüştüm. Amacım borcumu ödeyerek dosyamı kapatmak ve bu kapsamda indirim talebinde bulunmaktı. Ancak görüşme sırasında avukat, benimle azarlayıcı ve küçümsediği bir üslupla konuşmuş, sesini yükselterek “Anlamakta zorluk mu çekiyorsunuz?” ve “Anlamanız mı kıt?” gibi ifadeler kullanmıştır.

05.03.2026 tarihinde kendisiyle tekrar iletişime geçerek borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak istediğimi ifade ettim. Buna rağmen aynı şekilde sesini yükselterek benim sesimi yükselttiğimi iddia etmiş, kaba ve saygısız bir üslup kullanmaya devam etmiştir. Görüşme sırasında bana “Çok ödemek istiyorsanız İstanbul Çağlayan Adliyesi’ne gidin” şeklinde bir ifade kullanmış; Tokat’ta ikamet ettiğimi ve İstanbul’a gitmemin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen “Size yardımcı olamam, o zaman e-Devlet’ten öde, ben size destek olmuyorum” diyerek telefonu yüzüme kapatmıştır.

Daha sonra, K**** Ş**** ile muhatap olmak istemediğimi, farklı bir yetkiliyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen bu talebime de hiçbir şekilde yardımcı olunmamış ve tekrar telefon yüzüme kapatılmıştır. Borçlu olmam, bir vatandaş olarak bu şekilde aşağılayıcı, kırıcı ve saygısız bir üsluba maruz kalmamı gerektirmez. Üstelik borcumu ödemek ve dosyamı kapattırmak için iyi niyetle iletişime geçmişken bu tavırla karşılaşmam beni son derece rahatsız etmiştir.

Bu nedenle, Serdar Hukuk Bürosu’nda görevli avukat K**** Ş**** hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, vatandaşlara karşı kullanılan bu üslup ve davranışların kurum tarafından değerlendirilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.