to read complaints and reviews, or file yours.
2025 model Doblo Cargo aracımda yaklaşık 3 haftadır su eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracımda herhangi bir akıntı ya da göz...le görülür bir sızıntı olmamasına rağmen sürekli su eksiltiyor, ayrıca yanık kokusu geliyor ve araç hararetli çalışıyor, normal bir şekilde performans vermiyor. Bu şikayetlerle bi
12 Mayıs günü saat 12.30 civarında Fiat aracımla birlikte Fiat Otokoç Beylikdüzü servisine yağ eksilmesi, AdBlue uyarısı... ve lastik hava basınçlarının kontrolü için geldim. Ücretiyle birlikte tüm işlemleri yaptırmaya hazır olmama rağmen, önce öğle tatili gerekçesiyle yaklaşık bir saat bekletildim. Da
2025 model sıfır Fiat Doblo aracım henüz 27.000 km’de olmasına rağmen ciddi fren ve triger sorunları yaşamaya başladım. ...Aracımda arka fren balatalarının tamamen bitmesi, fren disklerinde belirgin çizilmeler oluşması ve triger bölgesinden gelen ses nedeniyle triger set değişimi yapılmasının gerektiği
01 Nisan 2026 tarihinde 2022 model 1.4 Fiat Egea Cross Urban LPG/Benzinli aracım, şehir içi trafiğinin yoğun olduğu bir ...mevkiye aniden stop etti ve çalışmadı. Çekiciyle Fiat servisine götürdüm. İlk teşhis olarak servisteki usta, 61.350 km. civarındaki aracımın triger kayışını sıyırdığını belirtti. 0
2015 model Fiat Punto 1.2 Popstar araca sahibim. Aracımın ön göğsünde ciddi çatlaklar oluştu ve direksiyon kutusunda Cit...y modu arızası meydana geldi. Bu araçlarda bu arızaların kronik üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim. Bu sorunlar hem aracın iç görünümünü bozuyor hem de kullanım sırasın
"ASF Fiat servisinden Çiğdem hanımın ilgi ve alakası sorunumu dinlemesi ve çözmesinden dolayı teşekkür ederim"
24 Nisan tarihinde 35 EA 1967 plakalı aracımı hasar onarımı için İzmir Fiat merkez servisine teslim ettim. Teslim sırası...nda onarımın 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak i
2024 model Fiat Doblo aracımı yaklaşık 40 gündür ön camda bulunan kameranın arızalı olması nedeniyle sürekli uyarı verer...ek kullanmak zorunda kalıyorum. Araç sürekli “şerit takip iptal” uyarısı veriyor, beraberinde birçok arıza ışığı yanıyor ve yüksek seste uyarı sesi çıkarıyor. Bu durum sürüş esnası
"Müşterisinin mağduriyetini giderdi sonunda."
Altınordu/Ordu Fiat Tunalar bayisine, Fiat Egea marka aracım arıza lambası ...yandığı için başvuruda bulundum. Aracımın plakası 52 afu 436’dır. Aracımı i
"Teşekkürler"
Fiat Doblo 1.6 Multijet 2018 model aracım için çeki demiri taktırarak karav...an çekebilmek amacıyla uygunluk belgesi talep ettim. Çeki demiri takılabilm
Fiat Egea aracımı tampon onarımı için 22 Nisan tarihinde Haliç Oto servisine bıraktım. Aradan bunca zaman geçmesine rağm...en tamir süreci tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce tamirin bittiğini, sadece kaskodan onay beklediklerini söylediler; ancak o tarihten bu
2024 model Fiat Ducato aracım 37.000 kilometredeyken baskı balata arızası verdi. Aracı her zaman normal koşullarda, olağ...an dışı bir kullanım olmadan kullandığım halde bu arızanın kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti kapsamına alınmadı. 11.05.2026 tarihinde Konya/Karatay Koyuncu Fiat yetkil
2014 model 1.4 8v benzinli Fiat Linea aracımda yaklaşık 3 yıldır özellikle uzun yola çıktığımda tekrarlayan ciddi bir so...run yaşıyorum. Araç seyir halindeyken kendini korumaya alıyor, düz yolda 80 km/h hızı geçmiyor, rampaya gelince ise güçten tamamen düşüp 1. Vitese kadar düşmek zorunda kalıyorum. K
0 km Fiat Egea Cross Limited 1.6 Multijet paket bir araç satın aldım. En dolu paket diye satılan bu araca 2.000.000 TL ö...dedim ancak aracın katlanır aynasında, geri vitese alındığında sağ ayna için ayrı bir ayar olmaması ciddi bir eksiklik olarak karşıma çıktı. Bu seviyede, bu fiyata satılan bir ara
Fiat Egea aracımla geçtiğimiz aylarda çöp konteynerine çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle aracı Fiat Kavaklıdere yetki...li servisine bıraktım. Hasarlı bölgenin boyanıp yapıldığı, işlemin tamamlandığı bilgisi verildi ve bu işlem için ödeme yaptım, ayrıca bu işlem için kaskomu da bozdurmak zorunda kal
2023 model Fiat Fiorino aracımda LPG–benzin geçiş tuşu arızası bulunmaktadır. Araç LPG’den benzine ve benzinden LPG’ye g...eçiş yapmıyor. Fiat yetkili servisine gittiğimde bu parçanın ellerinde olmadığını, net bir bilgi veremediklerini ancak farklı bir yere yönlenmemi ve oradan ücretsiz değişim talep
Fiat Egea Cross aracımın lastiklerinde içten aşınma sorunu yaşadım. Aracım 70 bin kilometrede ve bu kilometreye kadar 7 ...kez bakıma götürüldü. Son bakım 9 Ocak’ta Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinde yapıldı. Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında bakım kapsamında lastiklerin aşınma durumu, ön düzen ve r
Fiat Egea aracımı 50 bin km bakımına Sancaktepe Fiat Gülan servisine götürdüm. O gün çalışan arkadaşlar gayet ilgili dav...randı, bakımı yaptılar ve aracı teslim ettiler. Her şey normal göründüğü için de herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Aracımın 60 bin bakımını ise garanti süresi dolduğu için b
"Fiat (TOFAŞ) genel merkeze teşekkür ederim, ürettikleri aracın arkasında durdular. Aracın baskı balatası garanti kapsamında değiştirildi. Bölge sorumlusu C*** hanıma da yaklaşımından ötürü ayrıca teşekkür ederim. Ancak Göker servisin bu süreçteki yaklaşımı güzel değildi. Aracı sıfır olarak oradan almıştım, bundan sonra o servise gitmem ve oradan araç almam."
Fiat Egea 1.4 95 HP 2020 model aracım 55 bin kilometredeyken bugün termostat arızası verdi. Termostat bağlantı boruları ...kırılarak resmen elimde kaldı. Yalnızca 5 yıllık bir araçta, üstelik bu kadar düşük sayılabilecek bir kilometrede böyle bir parça arızasının yaşanması bana göre kesinlikle kabul ed
1 hafta önce Adana Seyhan servisine aracımı Fiat servisine bıraktım; bakım ve şanzıman keçesi için cam öne doğru kaydırı...n dedim. Fakat bugün aracımı teslim aldım ve cant kapağının kırık olduğunu fark ettim. Servisi aradım, camın kaldırma esnasında bildirdim, cam yapılmamış fakat ilgilenen kimse yok.
Fiat Egea aracımda yaklaşık 1 saat önce aniden start-stop sistemi devreye girmemeye başladı ve araç çalışmadı. Şu anda a...racım arızalı durumda ve bu nedenle herhangi bir bayiye ya da yetkili servise götüremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Fiat müşteri hizmetlerini aradım ancak aramamın üzerinden yakl
"İlgilerinden dolayı Fiat Otokoç a teşekkür ederim"
2023 model Fiat Egea Q. E aracımın lastiği patladığında, araçla birlikte ge...len orijinal bijon anahtarını kullanarak lastiği değiştirmek istedim; ancak
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracım için Fiat uygulamasını indirdim ve yönlendirmeleri takip ederek üyelik oluşturm...aya çalıştım. Doğrulama kodunu sorunsuz bir şekilde alıyorum, ardından belge yükleme/doğrulama ekranına yönlendiriliyorum ancak bu aşamadan sonra süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 haf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
