Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bayi İletişim Eksikliği

Fiat Hatay Antakya Ovalı bayisinden 20 gün önce araç satın aldım. Takas ve artı para konusunda anlaştık. Aracı almadan en geç 10 gün içinde geleceğini söylediler, Haziran ayı içinde benim aracımı almaları gerektiğini belirttiler. İşlemler yapıldı, aracımı verdim ama yeni gelecek araç 10 gün içinde gelecekti. 20 gün geçmesine rağmen gelmedi ve hâlâ ne zaman geleceği konusunda bir tarih verilmedi. Çözüm merkezini aradım, "Biz de bilemeyiz" diyorlar. Buradaki Ovalı bayisi, aracınız gelene kadar size geçici bir araç vereceklerini söyledi. Defalarca aramama rağmen sözlerinde durmadılar. Ovalı satış müdürüyle görüşmek istedim ama görüşemedim. Bu belirsizliğin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.