to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Grande Punto’da Kronik Direksiyon Sensör Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Fiat Grande Punto 1.3 Multijet 2012 model aracımda bir süredir direksiyon arıza ışığı sürekli yanıyor. Aracı götürdüğüm Artı Direksiyon isimli serviste yapılan kontrolde açı sensörü ve tork sensörü arızası olduğu söylendi ve bunun bu modellerde kronik bir sorun olduğu ifade edildi.
Fiat gibi büyük ve köklü bir markanın, kronik olduğu bilinen bu direksiyon arızasını kullanıcıya yansıtmadan, kendi hatası olarak görüp çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak serviste bu arıza için benden yaklaşık 20.000 TL tamir ücreti talep edildi, bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için işlemi yaptıramadım.
Aracım 2012 model olduğu için garanti süresi dolmuş olsa da, kronik ve güvenlikle de ilgili olan bu direksiyon sorununda üretici firmanın sorumluluk almasını bekliyorum. Direksiyon açı sensörü ve tork sensörü kaynaklı bu arızanın, kronik arıza kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tarafınızdan arandım arıza tespitine 3 bin tl istediniz ekstra yaptırması da parayla ben ne anladım bu işten. Diğer firmalar ücretsiz arıza tespit yapıyor siz daha hatanızı düzeltmek ücretsiz yapmak yerine para istiyorsunuz arızayı bulmadan yapmadan
Direksiyon arıza ışığı sürekli yanıyor ve Artı Direksiyon servisi açı ve tork sensörlerinin arızalı olduğunu, kronik bir sorun olduğunu belirtti. Servis 3.000 TL tespit ücreti ve ardından 20.000 TL tutarında ücretli değişim önerdi. Ben tamir‑düzeltme talep ediyorum, ancak henüz bir adım atılmadı ve marka ilgisiz olarak değerlendirildi.
