to read complaints and reviews, or file yours.Gece Görüşünü Bozan Ön Cam İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Fiat Egea Cross Limited aracımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve aracın ön camıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle akşamları, ışıkların yansıması ve kırılması nedeniyle ön camda belirgin bir görsel bozulma oluşuyor. Bu durum gece sürüşlerinde görüşümü olumsuz etkiliyor ve sürüş güvenliğini de riske soktuğunu düşünüyorum.
Aracımın garantisi devam etmekte ve tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmaktadır. Buna rağmen bu ön cam sorunu için Fiat’a durumu ilettim ancak şimdiye kadar kimse konuya gerçekten eğilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumla ilgilenilmediğini hissediyorum ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de marka adına oldukça hayal kırıklığına uğratıyor.
Aracımdaki bu problemli ön camın, garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden orijinaliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aracın ön camının detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kabul edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Erol S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
