Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Fiorino Periyodik Bakım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

10 Temmuz 18:59242

2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımın 40.000 km periyodik bakımı için İzmir’deki Fiat yetkili servislerinden fiyat aldım. Tarafıma verilen fiyat 17.500 TL oldu.

Bu bakım kapsamında yapılacak işlemler yalnızca motor yağı, yağ filtresi, mazot filtresi, hava filtresi ve polen filtresi değişiminden ibarettir. Araçta ağır bir onarım, parça değişimi ya da ekstra işçilik gerektiren farklı bir işlem bulunmamasına rağmen bu bakım için talep edilen ücretin son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.

Aynı bakım işlemleri, orijinal veya eşdeğer kaliteli parçalar kullanılarak birçok özel serviste çok daha uygun fiyatlara yapılabilmektedir. Garanti süresi devam eden araç sahiplerinin mecburen yetkili servise yönlendirilmesi, bu kadar yüksek bakım ücretleriyle birleştiğinde müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Fiat markasından beklentim, periyodik bakım ücretlerini daha makul ve rekabetçi seviyelere çekmesi, müşterilerini yüksek bakım maliyetleriyle karşı karşıya bırakmamasıdır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılarak bakım fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve bu konuda müşterilerin lehine bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

11 Temmuz 12:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Alper Ü. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Alper
11 Temmuz 13:45

Neyini inceleyeceksiniz bir 40 bin bakimi yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, mazot filtresi, 17.500 TL olur mu Yazıklar olsun dışarıda bunun 3 de 1 fiyatına bakim yapılıyor aynı yağ ve aynı orijinal parçalar ile sırf garanti suresi var garanti sureci dışında kalmasın diye bu fiyatları veriyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiat Yetkili Serviste 20.000 Bakımında Yüksek Ücret Şikayeti

23 Temmuz 2025 06:4111.243

2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garant...

4 Destek1 Yorum
1

Opet Yakıtı Nedeniyle Enjektör Arızası Ve Garanti İstisnası

2 Nisan 17:00849

Fiat marka Fiat Fiorino 1.3 Multijet 2023 model aracımı 30.000 km’de iken satın aldım, şu an araç 39.500 km’dedir ve hâl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Fiorino Logo
64
Fiat
Fiorino
Detaylı İncele