Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık



5 ay önce İstanbul Sancaktepe'deki Gülan Fiat bayisinden Egea Cross Lounge model bir araç satın aldım. Ancak aracımda stepne, kriko, bijon anahtarı ve yangın tüpü gibi temel ekipmanların olmadığını sonradan fark ettim. Özellikle stepne yerine konulan kitin lastik yırtılması gibi durumlarda hiçbir iş...

2023 model Fiat Egea Urban aracımda yaklaşık 1 ay önce enjektör arızası oluştu. Aracımı Merzifon Fiat yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede arızanın yakıt kaynaklı olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği belirtildi. Oysa aracım 44.000 km’deyken ekspertiz raporunda ve tüm g...

Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şoför kapısından gelen tıkırtı sesleri ve kapı camının aşağı-yukarı sallanması, debriyajdan gelen ötme sesi ve frene basınca direksiyonda titreme gibi problemler mevcuttur. Özellikle fren disklerinde, Fiat’ın kendi öneris...

2025 Şubat ayında Denizli Fiat Yön Otomotiv’den aldığım Egea model aracım, ilk günden beri gaz yememe, tepki sorunu ve dur-kalklarda gazı kesip tekrar verdiğimde aracın önce yavaş ilerleyip sonra aniden fırlaması gibi ciddi problemler yaşatıyor. Bu durum zaman zaman ortaya çıkıyor ve kazaya sebebiye...

2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Doblo Kargo Maxi aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen 2025 yılında turbo arızası nedeniyle 3 ay boyunca serviste kaldı. Mayıs ayında servise teslim ettiğim aracım, Temmuz sonunda tarafıma iade edildi. Ancak sadece 3 ay kullanabildim ve tekrar aynı şekilde...

Fiat Egea Cross model aracımı İzmir Enriko Alberti bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığımda antifrizi mavimsi bir renkteydi, fakat yaklaşık üç hafta sonra antifrizin renginin sarımsı bir tona döndüğünü fark ettim. Bu durumu ilgili bayiye ilettiğimde, bana aracın antifrizinin hiç ...

Fiat Ducato model aracımla ilgili olarak 2 Nisan 2025 tarihinden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle airbag ve ses sistemi gün içinde ara ara çalışmıyor, ayrıca arka kapı ise sürekli olarak zor kapanıyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle aracımı Erkay M***** Bey şubesine götürdüm. Ancak servis...
2021 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımın benzin deposunu tamamen doldurduğumda menzil göstergesi 800 km olarak başlıyor. Ancak 10 dakikalık, yaklaşık 13 km’lik bir yolculuk yaptıktan sonra menzil birden 650 km’ye düşüyor ve bu şekilde, depoda benzin olmasına rağmen menzil göstergesi doğru ça...
2021 model, 52.000 km’deki Egea marka aracımda klima açıldığında sağ arka paspas kısmına su alıyor. Suyun tahliye edilememesinden kaynaklandığını düşünüyorum ama kesin nedenini bilmiyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir araçta böyle bir sorun yaşamadım. Bu durumun giderilmesini ve mağduriyetimin ç...

2025 model Fiat Ducato Panelvan aracımı sıfır olarak Kahramanmaraş Marfi Bayisi’nden aldım. Aracımı teslim aldığım günden bu yana sürekli olarak park sensörü hatası ile karşılaşıyorum. Aracımın 20 bin bakımında aynı servise götürdüm ve aracım bir gün serviste kaldı. O gün işlerim aksadı ve ciddi mad...

Fiat Egea 1.3 2016 Urban model aracımda 84.000 km’den beri marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Sanayide görüştüğüm tüm ustalar ve sosyal medyada, YouTube’da onlarca kullanıcı aynı problemi yaşadığını belirtiyor. Özellikle bu araçlarda 70-80 ...

Fiat Doblo aracımda 13.11.2025 tarihinde esc, Hill Holder ve motor arıza lambaları yanmaya başladı. Sorunun çözümü için Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisine ve fabrikaya başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen yaşadığım arızayı açıkça belirtmeme rağmen, bana sadece yağ ve yağ filtres...

16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Poyraz Fiat bayisine sıfır Fiat Doblo almak için kendi aracımı takasa götürdüm. Aracımın piyasa değeri 450.000 TL olmasına rağmen, eksper incelemesinden sonra bana 300.000 TL gibi oldukça düşük bir fiyat teklif edildi. Satış temsilcisi, bana kesin bir bilgi vermek yerin...

Fiat 500 Star Stop aracımda yaklaşık 1 senedir akü bitirme sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca aracımı farklı Fiat yetkili servislerine götürdüm ancak maalesef hiçbir servis sorunu çözmeyi başaramadı. Sorun, aracımı kullandıktan sonra yaklaşık 2 günde bir akünün bitmesi şeklinde kendini gösteriyordu v...

27 Eylül tarihinde kaza yapan Fiat Egea model aracımı, kaza günü Trabzon Tunalar Motorlu Araçlar Ticaret a. Ş. Yetkili servisine teslim ettim. Ancak aracımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Servisle 3-4 kez iletişime geçmeme rağmen, her defasında “onay bekleniyor” şeklinde geri dönüş aldım...

2024 model Fiat Egea kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihazımda internet olmasına rağmen uygulama internete bağlanamıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olm...

17.11.2025 tarihinde Yön Otomotiv Fethiye şubesinden randevu aldım. Ancak randevu saatinde servise gittiğimde, “Biz bu 2014 modelinde ki araçlara bakamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumda hem zamanım boşa harcandı hem de gereksiz yere randevu verilmiş oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağm...
Fiat Egea Cross 2025 model aracım henüz 6500 km’deyken bugün yolda giderken bir anda kayış koptu. Gelen sesle durumu fark edip aracı hemen sağa çektim ve Fiat Ataşehir Talip Oto yetkili servisinden çekici talep ederek aracı servise çektirdim. Serviste bana, “Aracı bırakın, yarın bakılır” denildi. ...

2022 model 1.6 Doblo aracımın periyodik 40.000 km bakımını, Fiat Yılmazlar Kocaeli/İzmit yetkili servisinde 09.12.2024 tarihinde, aracım 36.948 km’deyken yaptırdım. Ancak Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında, 40.000 km bakımı gecikmeli yapılmış gibi görünüyor ve 60.000 km bakımı yapılmış olarak hatalı ş...

Marka/Model/Yıl: Fiat Egea Sedan 1.3 Urban, 2020 model Plaka: 41aan140 Servis: Beykar Yetkili Servis – Başiskele, Kocaeli Aracımda Apple CarPlay özelliği bulunmuyor. Aynı modele sahip birçok kullanıcının yazılım/teyp güncellemesiyle CarPlay’in aktif edildiğini öğrendim. Ben de bakım randevum sırası...

2022 model Fiat Egea Cross aracım için 02.11.2025 tarihinde Fiat yol yardım uygulamasından 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak uygulama aracıma bağlanmıyor ve tüm veriler 1 sene öncesine ait görünüyor. Sorunu 02.11.2025 tarihinden beri her gün, günde en az 3 kez denememe rağmen düzelmedi. Uygulamada ...

16 Kasım 2025 tarihinde Batman’da, 140 bin kilometredeki Fiat Egea 1.6 aracımla işten eve dönerken seyir halindeyken bir anda “start stop devre dışı”, “motoru kontrol edin”, “adblu sistemini kontrol edin” ve “eco mod devre dışı” uyarıları ekranda belirdi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz ...

Fiat Linea 2013 Model Actual Plus aracım 400.000 km’ye ulaştığında, kilometre bilgisi ekranda kayboldu ve sadece “- - - - - -” şeklinde görünüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve kendiliğinden düzelmiyor. Konuyla ilgili olarak Fiat Müşteri Hizmetleri’ne yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım....