Sıcak Su Arızası Ve Tekrarlanan Servis Ziyaretleri Nedeniyle Kombi İadesi Talebi


Balıkesir Karesi’de sıfır aldığımız evde takılı olan Ferroli Divacondens kombiyi yaklaşık 1,5 senedir doğru düzgün kulla...namıyoruz. Kombi açıldığı günden beri sürekli sorun çıkarıyor, f43 ve e5 hatası veriyor, ne sıcak suyu ne de yerden ısıtmayı kullanabiliyoruz. Özellikle bu soğuk kış günlerinde, ha
Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki evimde bulunan Ferroli kombim bir süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Garanti kapsamında... olduğu için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen randevu saatleri sürekli değiştirilip hiçbir şekilde gelinmedi
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Ferroli Blueehelix Trio model kombi satın aldık ve Batman Kozluk’ta kullanmaya baş...ladık. Ancak kombiyi aldıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu ve ilk çalıştırmayı yapmadı. Defalarca servise ulaşmamıza rağmen sürekli oyalandık ve kombide su sızıntısı olması

Ferroli marka kombim 1 Aralık 2025 tarihinden beri ısıtma yapmıyor ve yaklaşık bir haftadır yetkili servisin gelmesini b...ekliyorum. Evim buz gibi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi. Üstelik bugün itibarıyla sıcak su da tamamen kesildi ve kombiyi hem ısınma hem sıcak su için kull

Ferroli marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak suyla ilgili sorun yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen musluk...lardan gelen su hiçbir zaman tam olarak ısınmıyor, sürekli ılık geliyor ve bu durum banyo ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı oluşturuyor. Şimdiye kadar yetkili servisle defalarca

Ferroli Marka Kombi – Sürekli Arıza, Patlama, Servis İlgisizliği ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Yaklaşık 2 yıl önce ...müteahhit tarafından toplu olarak takılan Ferroli marka kombi tarafıma monte edildi. Cihazın ilk açılışı 24.11.2023 tarihinde yapıldı ve garanti süresi o tarihte başladı. Ancak kom
Ferroli marka yeni kombi aldım ancak ürün sürekli arıza veriyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve yeni alınmış ...bir kombiden böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum. Sorun başladığından beri yetkili servisi defalarca aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş d

Ferroli kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Küçükçekmece’de Erçağ Isıtma Soğutma Hizmetleri yetkili servi...sini bugün evime çağırdım. Servis ekibi geldiğinde kombi uyarı vermiyordu, bu yüzden herhangi bir işlem yapmadan “Uyarı vermesi gerekiyor ki sorunu görelim” diyerek ayrıldılar. Anc
Ferroli Leone 20/24 c model kombimizin altından yaklaşık 10 gündür sürekli artan şekilde su akıyor. Bu süreçte internett...e bulduğumuz hiçbir yetkili servis numarasına ulaşamıyor, hiçbirinden yanıt alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, Ferroli servisine hiçbir şekilde erişemiyoruz v

Ferroli Econcept model kombimin alt kısmından su akıtıyor. 31 Ekim'de İzmir Bayraklı Fuat Edip Baksı Mahallesi Cüneyt Si...varioğulları Sokak adresime yetkili servis geldi. Kombiye bakıp parça siparişi vermeleri gerektiğini, parçanın 2-3 gün içinde geleceğini ve gelip takacaklarını söylediler. Servis ü

Ferroli Bluhelix model kombimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak D2 arızası ile karşılaşıyorum. Kombiyi yeniden başlatm...ayı denememe rağmen arıza tekrarlıyor. Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcisini defalarca aradım, hatta bir seferinde 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Bu
Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısı...nma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec
Ferroli Bluehelix model sıfır kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın garantisi yeni başladı ve ilk kurulumda...n itibaren önce tuş takımları arızalı çıktı. Ardından evde yoğun bir gaz kokusu hissettim ve hemen vanaları kapattım. Ölçüm için çağırdığım ustalar, gaz kaçağının kombiden kaynakla
Kombim F13 hatası verdi. Çaycuma ilçesinde bulunan yetkili servis, ana merkezden parça siparişi etti. 2 haftadır parçanı...n gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, parçanın en geç 2 gün sonra geleceği beyan edildi fakat parça gelmedi. Müşteri hizmetleri yanlış beyanda
Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arız...a vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Kartal’daki evime yeni Ferroli Trip kombi bağlandı. Sıcak su çalışıyor ancak kaloriferle...r hiç ısınmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra güçlükle cevap verdiler. Orada sadece bir kişinin çalıştığını düşünüyorum. Sorunu servise ileteceklerini, s
Ferroli Bluehelix Pro model kombim Bursa/Nilüfer’deki evimde, doğal gazın pazartesi günü açılmasının ardından ilk defa d...evreye alınacak. Ancak kombiyi garanti kapsamında devreye almak için müşteri hizmetlerini tam 3 gündür arıyorum, ayrıca sesli mesaj da bıraktım fakat bir türlü ulaşamıyorum. Sürekl
Ferroli Bluehelix Tech model kombimiz yaklaşık 1-2 haftadır belirsiz aralıklarla a06 hatası veriyor ve kombi devre dışı ...kalıyor. Bu sorun ortaya çıktığında cihazı resetlemeden tekrar çalışmıyor. Sorun tekrarladığı için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir türlü ulaşamıyoruz. Kombimiz
8 aylık sıfır Ferroli kombim 2 gündür a06 hatası veriyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım ve yetkil...i servise yönlendirildim. Ancak verilen numaraya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yetkili servise yazmamı söylediler fakat herhangi bir ilgi göste
Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, ...müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p