Ferroli Türkiye yetkili servis

Balıkesir Karesi’de sıfır aldığımız evde takılı olan Ferroli Divacondens kombiyi yaklaşık 1,5 senedir doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi açıldığı günden beri sürekli sorun çıkarıyor, f43 ve e5 hatası veriyor, ne sıcak suyu ne de yerden ısıtmayı kullanabiliyoruz. Özellikle bu soğuk kış günlerinde, ha...

Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki evimde bulunan Ferroli kombim bir süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen randevu saatleri sürekli değiştirilip hiçbir şekilde gelinmedi...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Ferroli Blueehelix Trio model kombi satın aldık ve Batman Kozluk’ta kullanmaya başladık. Ancak kombiyi aldıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu ve ilk çalıştırmayı yapmadı. Defalarca servise ulaşmamıza rağmen sürekli oyalandık ve kombide su sızıntısı olması...

Ferroli marka kombim 1 Aralık 2025 tarihinden beri ısıtma yapmıyor ve yaklaşık bir haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Evim buz gibi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi. Üstelik bugün itibarıyla sıcak su da tamamen kesildi ve kombiyi hem ısınma hem sıcak su için kull...

Ferroli marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak suyla ilgili sorun yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen musluklardan gelen su hiçbir zaman tam olarak ısınmıyor, sürekli ılık geliyor ve bu durum banyo ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı oluşturuyor. Şimdiye kadar yetkili servisle defalarca ...

Ferroli Marka Kombi – Sürekli Arıza, Patlama, Servis İlgisizliği ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Yaklaşık 2 yıl önce müteahhit tarafından toplu olarak takılan Ferroli marka kombi tarafıma monte edildi. Cihazın ilk açılışı 24.11.2023 tarihinde yapıldı ve garanti süresi o tarihte başladı. Ancak kom...

Ferroli marka yeni kombi aldım ancak ürün sürekli arıza veriyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve yeni alınmış bir kombiden böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum. Sorun başladığından beri yetkili servisi defalarca aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş d...

Eylül ayında Kırklareli Merkez’deki evimize Ferroli marka bir kombi aldık, 24 Eylül’de de açılışı yapıldı. Kombi henüz 2 aylık olmasına rağmen, petek borularına giden kısımdan şıkır şıkır, hiç susmayan bir ses gelmeye başladı. İlk başta ara ara geliyordu, normaldir diye düşündük; fakat yaklaşık 1 ay...

Ferroli marka kombim, geçen yıldan bu yana sürekli olarak “a 06” arızası veriyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söylediler fakat arıza tekrar etmeye devam etti. Bir seferinde kart yandığı için 2500 TL, sensör değişimi için ise 2000 TL ödeme yaptım. Diğer k...

Ferroli kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Küçükçekmece’de Erçağ Isıtma Soğutma Hizmetleri yetkili servisini bugün evime çağırdım. Servis ekibi geldiğinde kombi uyarı vermiyordu, bu yüzden herhangi bir işlem yapmadan “Uyarı vermesi gerekiyor ki sorunu görelim” diyerek ayrıldılar. Anc...

Ferroli Leone 20/24 c model kombimizin altından yaklaşık 10 gündür sürekli artan şekilde su akıyor. Bu süreçte internette bulduğumuz hiçbir yetkili servis numarasına ulaşamıyor, hiçbirinden yanıt alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, Ferroli servisine hiçbir şekilde erişemiyoruz v...

Ferroli Econcept model kombimin alt kısmından su akıtıyor. 31 Ekim'de İzmir Bayraklı Fuat Edip Baksı Mahallesi Cüneyt Sivarioğulları Sokak adresime yetkili servis geldi. Kombiye bakıp parça siparişi vermeleri gerektiğini, parçanın 2-3 gün içinde geleceğini ve gelip takacaklarını söylediler. Servis ü...

Ferroli Bluhelix model kombimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak D2 arızası ile karşılaşıyorum. Kombiyi yeniden başlatmayı denememe rağmen arıza tekrarlıyor. Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcisini defalarca aradım, hatta bir seferinde 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Bu ...

Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısınma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec...

Ferroli Bluehelix model sıfır kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın garantisi yeni başladı ve ilk kurulumdan itibaren önce tuş takımları arızalı çıktı. Ardından evde yoğun bir gaz kokusu hissettim ve hemen vanaları kapattım. Ölçüm için çağırdığım ustalar, gaz kaçağının kombiden kaynakla...

Kombim F13 hatası verdi. Çaycuma ilçesinde bulunan yetkili servis, ana merkezden parça siparişi etti. 2 haftadır parçanın gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, parçanın en geç 2 gün sonra geleceği beyan edildi fakat parça gelmedi. Müşteri hizmetleri yanlış beyanda...

Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arıza vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi ...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Kartal’daki evime yeni Ferroli Trip kombi bağlandı. Sıcak su çalışıyor ancak kaloriferler hiç ısınmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra güçlükle cevap verdiler. Orada sadece bir kişinin çalıştığını düşünüyorum. Sorunu servise ileteceklerini, s...

Ferroli Bluehelix Pro model kombim Bursa/Nilüfer’deki evimde, doğal gazın pazartesi günü açılmasının ardından ilk defa devreye alınacak. Ancak kombiyi garanti kapsamında devreye almak için müşteri hizmetlerini tam 3 gündür arıyorum, ayrıca sesli mesaj da bıraktım fakat bir türlü ulaşamıyorum. Sürekl...

Ferroli Bluehelix Tech model kombimiz yaklaşık 1-2 haftadır belirsiz aralıklarla a06 hatası veriyor ve kombi devre dışı kalıyor. Bu sorun ortaya çıktığında cihazı resetlemeden tekrar çalışmıyor. Sorun tekrarladığı için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir türlü ulaşamıyoruz. Kombimiz ...

8 aylık sıfır Ferroli kombim 2 gündür a06 hatası veriyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak verilen numaraya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yetkili servise yazmamı söylediler fakat herhangi bir ilgi göste...

Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p...

Ferroli Divacondens model yeni kombimi Kars Merkez’de kullanıyorum. Son üç gündür kombimle ilgili acil bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerine (444 26 72) defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Acil olarak müşteri hizmetlerinin ...

Ferolli marka kombim için Samsun Atakum’da yetkili servisi aramak istedim. Kombiyi açtırmak amacıyla 444 4 001 numaralı telefonu beş kez aradım, ancak her seferinde telefon hiç çalmadan kapanıyor ve servise ulaşamıyorum. Servise ilk defa ulaşmaya çalışıyorum ve başka bir iletişim kanalına da ulaşam...