to read complaints and reviews, or file yours. 
Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki evimde bulunan Ferroli kombim bir süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen randevu saatleri sürekli değiştirilip hiçbir şekilde gelinmedi.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlara çoğu zaman bakılmadı, bakıldığında da sadece ileri tarihe saat verilip yine gelinmedi. 1 aydır bu şekilde oyalanıyorum ve garanti devam etmesine rağmen ne gelen var ne de sorunu çözen.
Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Ferroli’den, en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek kombimin akıtma sorununun garanti kapsamında tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de kombinin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısınma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec...
Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p...
Merhaba, Ferroli kombiyi geçen sene almamıza rağmen ya su akıtıyor ya da çeşme suyu açıldığında kombi kendini kapatıyor ve bir daha ısınmıyor. Bununla ilgili Ferroli müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturuyorum, teknik servis geliyor. Arızayı yaptık deyip gidiyorlar ve iki hafta sonra başka bir ...
Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş...
2023 yılı mart ayında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz bu süre zarfında 2 kez arızalanmış ve farklı farklı yedek parça değişimleri ile problemler giderilmişti. Fakat Son ve halen devam eden arızada ekranda hata kodu vermemesine rağmen sıcak su gelmemektedir....
Yorumlar