Kombim Günlerdir Çalışmıyor Servis Gelmiyor Evim Buz Gibi

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Kartal’daki evime yeni Ferroli Trip kombi bağlandı. Sıcak su çalışıyor ancak kaloriferler hiç ısınmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra güçlükle cevap verdiler. Orada sadece bir kişinin çalıştığını düşünüyorum. Sorunu servise ileteceklerini, s...

24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi ...

Buradan Ferroli yetkililerine sesleniyorum; bu sizin hakkınızda maalesef ki bu platforma yazdığım beşinci şikayet ve genel itibariyle şikayet konuları aynı. Bu konuda sizler kendinizi geliştirmiyorsunuz. Ferroli marka kombimiz sürekli olarak bozuluyor ve düzeltilmesi adına 444 4 001 numaralı müşteri...

Ferrolli marka yeni aldığım kombinin ilk bağlantısının yapılması için Edirne’deki yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis, işlem için merkezden kayıt açılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Ferrolli müşteri hizmetlerini aradım ve ilk iki gün boyunca “sistem yok” denilerek kayıt oluşturu...

7 Ekim Pazartesi günü, Ferroli kombi müşteri hizmetlerini arayarak kombimizin bozulduğunu bildirdim. Müşteri hizmetleri, sorunun Erzincan’daki yetkili servise iletildiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak, 14 Ekim’e kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine yeniden müşteri hizme...