Kombim Günlerdir Çalışmıyor Servis Gelmiyor Evim Buz Gibi

Ferroli marka kombim 1 Aralık 2025 tarihinden beri ısıtma yapmıyor ve yaklaşık bir haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Evim buz gibi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi. Üstelik bugün itibarıyla sıcak su da tamamen kesildi ve kombiyi hem ısınma hem sıcak su için kullanamaz durumdayım.

İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Sistem üzerinden çağrı açmamıza rağmen geri dönüş yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmemiz büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için adresime acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve kombimin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.