to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında yazlık evim için İhlas mağazasından Ferre marka 45 litre mini fırın satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6... kez kullandım. Fırın çalıştıktan yaklaşık 10 dakika sonra patlama sesiyle birlikte evin şalterini attırdığı için ürünü kullanamaz hâle geldik. Bunun üzerine yetkili servisi araya
"Sağ olun"
Ferre markasına ait set üstü ankastre ocağım için iki gündür servis kaydı a...çmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 250237 numaralı serv
"Ferre firması bizzat günlerce arayarak destek oldu ocağımı yenisiyle değiştirdiler. Sürecin her anında birlikte hareket edildi teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Ferre marka mini fırınım 13 Haziran’dan bu yana arızalı ve bir türlü çözüm ...üretilmiyor. Fırın hiç çalışmıyor, bunun üzerine servis çağırdık. Servis, ş
"Ferre markasına çok teşekkürler ederirm"
Yaklaşık 60 gün önce Ferre marka 5 gözlü ankastre ocağımın çakmaklığı bozul...du ve ateşleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine Siverek’teki Ferre yetkili
"T*** hanimin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Süreç biraz fazla uzun surdu. Ürünün ocak olması ndan ötürü mağdur olduk. Biz bu süreçte farklı marka ürün temin etmek zorunda kaldık. Tamir edilip, ürün teslim edildi, teşekkür ederiz."
"Sorun ile yakından ilgilenen firma ve yetkili servise teşekkür ederim. Sorunumu gayet ilgili ve önemseyen bir dille çözdüler"
"Teşekkürler"
"Zararım giderildi. Teşekkür ederim"
05 Şubat 2026 da Bursa Orhaneli için Ferre marka ocak bağlantısı servis kaydı oluşturulmuştur. Yıldız Teknik Servis den ...alınan bilgiye göre Orhaneli bölgesine haftada bir gelindiği belirtilmiştir fakat 15 gün olmasına rağmen hala servis gelmemiş olup, haftaya da servisin gelmesinin garanti olmadığı
Ferre markasından sıfır olarak satın aldığım elektrikli ocak (sipariş/kayıt numarası: 61387603), İstanbul Küçükçekmece a...dresime kurulum için getirildi. Yetkili servis kamera kaydı altında kurulumu gerçekleştirdi ancak ocak çalışmadı ve kartının bozuk olduğu tespit edildi. Sorunun başından beri 9 gün
"Teşekkürler"
"Servis ilgiliydi. Teşekkürler..."
2024 Ekim ayında Ankara Çankaya’daki İSBAY Boya Hırdavat’tan almış olduğum ...Ferre 04.393-XE64CPR Fryart Steam gri ankastre fırınımın montajı sırasında
"Teşekkür ediyorum"
6ay önce Komple davlumbaz fırın Ocak aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Serv...is kurulum ayrı dert, arıza kaydı açtırıyoruz, Kayseri den İzmir e parça bi
Ferre marka ocağımda gaz kaçağı var. Yetkili servis nerede belli değil, ulaşamıyorum. Servis kaydı oluşturulmuyor, doğal...gazı kestiler. Mağdur olduk. Bu nasıl kurumsallık? Bir an önce ulaşın. Servis kimdir, bilgilendirin. Müşteri hizmetleri numarası koymuşlar, arayınca banttan kayıt çalıyor.
Bir buçuk yıl öncesinde almış olduğum ürünümün fırının dokunmatiğinde ara ara sıkıntı çıkaran dokunmatik ekranı için ser...vis kaydı oluşturdum. Kurulum için evime gelen ekip garanti evraklarını imzalamadığı ve kurulum tarihi atmadığı için, garantisi devam eden ürünüme eğer faturama ulaşım sağlayamasay
Ocak ayında Bauhaus'tan satın aldığımız Ferre marka set üstü ocak, 'servis' tarafından kurulmuş ve Şubat ayında kullanıl...mak üzere tüp ile devreye alınmıştır. Kurulum sonrası evden ayrıldık. Yaklaşık üç saat sonra eve döndüğümüzde gaz kokusu aldık. Bütün önlemleri alarak dedektörü tüpten çıkartıp kon
Ferre fırın komütatör arızası. Garanti süresi bittikten sonra 6 veya 7 ayda bir komütatörü tamir ettiriyorum ve sürekli ...bozuluyor. Kaç kez olduğunu artık sayamadım. 2023 Eylül'de yine şikayet kaydı açtım. C****** Bey beni aradı ve tekrar parça yollandı. Servis tarafından takıldı fakat yine bozuldu.
Servis kaydı oluşturmak da servisin eve gelmesine kadar her şey problem. Kayıt oluşturuyorum pazartesi arıyorum cuma gel...eceğini söylüyor. Cuma günü evimde bekliyorum ama hiçbir bilgi vermeden servis eve gelip ürün kurulumu yapmıyor. Bu a acil bir çözüm bulun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
