"Mailden dönüş yapıldıktan sonra 2-3 gün içinde elime ulaştı teşekkür ederim"
Fenerium sipariş
1.310 şikayet
Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
16.02.2026 tarihinde Fenerium’un web sitesi üzerinden 443384822580 numaralı siparişle bir forma satın aldım. Sipariş sır...asında ve sonrasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan yoğunluk ge
Fenerium'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
16 Şubat 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden Fenerbahçe 2025/26 Lacivert Forma siparişi verdim. Sipariş nu...maram 214547823206 olmasına rağmen, bugün 23 Şubat 2026 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimden 2 gün sonra, 18 Şubat Çarşamba günü müşteri
Fenerium Online Siparişimin 8 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15.02.2026 tarihinde Fenerium online uygulamasından eşime hediye olarak bir ceket sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün g...eçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, bu kadar gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Normalde 3 günde gelen ürünlerin varken bir haftayı geçmesine rağmen kargomun gelmemesi b
Fenerium'da Doğum Günü Forması Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fenerium internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 252884819211. Ürün sa...yfada “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu formanın en geç 2 gün içinde elimde olması gerekiyor ancak yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağdu
"Ürün elime ulaştı teşekkürler"
Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
"Teşekkürler sorun yok"
15.02.2026 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 3–5 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 784959821683’tür. Süre
Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
14.02.2026 tarihinde Fenerium online sitesi üzerinden 2025/26 Çubuklu forma, 07 numaralı M******* baskılı ürün için 5589...******86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bugün tarih 21.02.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; herhangi bir kargoy
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Acilen Gönderilmesi Gerekiyor
15.02.2026 tarihinde Fenerium’dan cep telefonum üzerinden yaklaşık 3,6 bin tl tutarında forma siparişi verdim. Sipariş s...ırasında ürünün en geç 5. Günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Dün Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda bugün 5.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Fenerium Online Sipariş İptalinde Geciken İade
17 Şubat gecesi Fenerium üzerinden online olarak verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim 277107823340 numaralı siparişimle ...ilgili para iadesi hâlâ yapılmadı. İptal üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum. Ürünü iptal etmeme rağmen iadenin ne zaman h
Acil Kargo Takip Bilgisi Yok, Sipariş 7 Gün Gecikti
11 Şubat’ta Fenerium online mağazadan verdiğim 812490815808 numaralı siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi. Ancak bu...gün müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Hesabımda yer al
Defolu Telefon Kılıfı İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Fenerium online mağazasından Fenerbahçe Şal Desenli Telefon Kılıfı satın aldım. 17.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün..., arka desenlerinin olduğu kısım tamamen çizik içinde ve o bölgede yapışkanı kaymış şekilde, yani defolu ve hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş no: 713445794787 olan bu ürünün, ku



Ödemesi Alınmayan Siparişin İptali Talebi
Fenerium online mağazadan az önce 714227823792 numaralı siparişi verdim ancak sistemde sipariş durumu “ödeme bekleniyor”... olarak görünüyor. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmamış, ekstreme de yansımamış olmasına rağmen sipariş bu şekilde beklemede kalıyor. Ödeme alınmadığı ve sipariş işleme konulma
"Teşekkürler Muradiye hanim"
Ödeme Alınmadı Ve Sipariş Onayı Belirsiz
14.02.2026 tarihinde Fenerium üzerinden 193994706506 sipariş numaralı telefon kılıfını satın almak için işlem yaptım. Öd...eme adımını tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor, daha sonra kontrol ettiğimde ise ödemenin de alınmamış olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarc
"Teşekkürler"
Fenerium’da Bileklik Siparişi Verilirken Sürekli Hata Oluştu
"Sorunum sadece hafta sonu ortaya çıkmakta sanırım. Pazartesi günü siparişimi verebildim teşekkür ederim."
15 Şubat saat 01.00 civarında Fenerium internet mağazasından Fenerbahçe Çiz...gili Çelik Bileklik siparişi vermeye çalışıyorum. Alışveriş sepetimi onayla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90



















