Ödeme Bekleniyor Durumu Ve Sipariş Onayı İçin Acil Destek Talebi
13.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Fenerium internet sitesi üzerinde...n Fenerbahçe Bluetooth kulak içi kulaklık siparişi verdim. Tüm bilgilerimi
13.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Fenerium internet sitesi üzerinde...n Fenerbahçe Bluetooth kulak içi kulaklık siparişi verdim. Tüm bilgilerimi
N11 üzerinden 7 Mart tarihinde Fenerium mağazasından Fenerbahçe 2025‑2026 kaleci forması antrasit renginde bir adet ürün... sipariş verdim. Sipariş numaram 209384484335 olup, bugün itibarıyla üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aynı dönemde doğrudan Fenerium üzerinden ve
6 Mart tarihinde Fenerium’un internet sitesi üzerinden iki adet forma siparişi verdim. Ödemeyi bankamatik kartımla yapma...k istedim ancak siparişim “ödeme bekleniyor” durumunda kaldı ve kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı. Sipariş numaram 627110829975 olup, sitede herhangi bir hata uyarısı almama
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Anca...k elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve
17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesinden %25 indirim kampanyasından yararlanarak 793389746148 numaralı siparişi...m ile Fenerbahçe 25/26 çubuklu forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.596 TL olarak gerçekleştirdim. Forma kişiselleştirmesinde arkasında “a. Fatih” yazmasını talep ettim ve




Fenerium’dan aldığım 25/26 sezonu yeni lacivert iç saha l beden formayı Trendyol üzerinden, Fenerium’un kendi mağazasınd...an satın aldım. Siparişim bugün İzmir Gaziemir adresime teslim edildi. Ancak bu kadar yüksek ücret ödediğim, kulübün resmi ürününün gönderim şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığ


16 Şubat 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş oluştururken alıcı numaras...ını yanlış girdiğimi fark ettim ve iki gün sonra, forma hazırlık aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak alıcı numarasının düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede numarayı düzel
Fenerium online mağazası üzerinden 14.02.2026 tarihinde 3.386 TL ödeyerek 3...XL beden bir forma siparişi verdim. Bilinçli olarak 3XL tercih etmeme rağme
16.02.2026 tarihinde Fenerium online mağazadan forma ve t-shirt siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik 4.871,65 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma 4.736,65 TL tutarında fatura kesildi ve ödediğim tutarla fatura tutarı arasında uyumsuzluk oluştu. Sipar
17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesinden verdiğim sipariş, sitede 3-5 iş günü içinde kargoya verilir bilgisi ye...r almasına rağmen bugün itibarıyla 6 iş günü geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 626820823566’dır. Bu süreçte müşt
18 Şubat’ta Fenerium internet sitesi üzerinden forma siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 994892791807’dir. Bu kadar süre
"Kargom teslim edildi teşekkürler"
"Mailden dönüş yapıldıktan sonra 2-3 gün içinde elime ulaştı teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Fenerium’un web sitesi üzerinden 443384822580 numaralı siparişle bir forma satın aldım. Sipariş sır...asında ve sonrasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan yoğunluk ge
16 Şubat 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden Fenerbahçe 2025/26 Lacivert Forma siparişi verdim. Sipariş nu...maram 214547823206 olmasına rağmen, bugün 23 Şubat 2026 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimden 2 gün sonra, 18 Şubat Çarşamba günü müşteri
15.02.2026 tarihinde Fenerium online uygulamasından eşime hediye olarak bir ceket sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün g...eçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, bu kadar gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Normalde 3 günde gelen ürünlerin varken bir haftayı geçmesine rağmen kargomun gelmemesi b
Fenerium internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 252884819211. Ürün sa...yfada “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu formanın en geç 2 gün içinde elimde olması gerekiyor ancak yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağdu
"Ürün elime ulaştı teşekkürler"
"Teşekkürler sorun yok"
15.02.2026 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 3–5 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 784959821683’tür. Süre
14.02.2026 tarihinde Fenerium online sitesi üzerinden 2025/26 Çubuklu forma, 07 numaralı M******* baskılı ürün için 5589...******86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bugün tarih 21.02.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; herhangi bir kargoy
15.02.2026 tarihinde Fenerium’dan cep telefonum üzerinden yaklaşık 3,6 bin tl tutarında forma siparişi verdim. Sipariş s...ırasında ürünün en geç 5. Günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Dün Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda bugün 5.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93