Ödeme Bekleniyor, Kart Çekimi Yapılmadı, Sipariş Onaylanmadı

6 Mart tarihinde Fenerium’un internet sitesi üzerinden iki adet forma siparişi verdim. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmak istedim ancak siparişim “ödeme bekleniyor” durumunda kaldı ve kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı.

Sipariş numaram 627110829975 olup, sitede herhangi bir hata uyarısı almama rağmen süreç ilerlemedi ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen ürünler stokta görünüyordu ve ben de siparişimi tamamladığımı düşünerek beklemeye geçtim.

Fenerium’un, bu siparişimle ilgili ödeme ve onay sürecini inceleyerek, gerekli tahsilatı yapıp siparişimi onaylamasını ve formalarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.