to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Fenerium’un internet sitesi üzerinden iki adet forma siparişi verdim. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmak istedim ancak siparişim “ödeme bekleniyor” durumunda kaldı ve kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı.
Sipariş numaram 627110829975 olup, sitede herhangi bir hata uyarısı almama rağmen süreç ilerlemedi ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen ürünler stokta görünüyordu ve ben de siparişimi tamamladığımı düşünerek beklemeye geçtim.
Fenerium’un, bu siparişimle ilgili ödeme ve onay sürecini inceleyerek, gerekli tahsilatı yapıp siparişimi onaylamasını ve formalarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
18 Şubat’ta Fenerium internet sitesi üzerinden forma siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 994892791807’dir. Bu kadar süre ...
16 Şubat 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş oluştururken alıcı numarasını yanlış girdiğimi fark ettim ve iki gün sonra, forma hazırlık aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak alıcı numarasının düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede numarayı düzel...
03.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesinden forma, atkı ve stat maketi siparişi verdim. Siparişimin numarası 738529805868. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor / alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünleri bir doğum günü için özellikle zama...
Yorumlar