Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

16.02.2026 tarihinde Fenerium’un web sitesi üzerinden 443384822580 numaralı siparişle bir forma satın aldım. Sipariş sırasında ve sonrasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşanan yoğunluk gerekçesiyle bu kadar uzun süre bekletilmem ve taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sebeple, henüz kargoya verilmemiş olan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Doğum gününde aldığım hediye nedeniyle mağdur oldum, iade istiyorum.