to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium'da Doğum Günü Forması Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fenerium internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 252884819211. Ürün sayfada “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi.
Bu formanın en geç 2 gün içinde elimde olması gerekiyor ancak yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Siparişimin aciliyet durumunun dikkate alınarak bir an önce kargoya verilmesini, mümkünse hızlı kargo ile gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı 5 iş gününde işleme alabiliyoruz sizin 3 iş günü olmuş dedi doğum günü hediyesi olarak almıştım ve yetişmeyecek şaka gibi gerçekten
6 gün hazırlanmasını beklediğim yetmezmiş gibi 3 gündür de kargo teslimini bekliyorum bir daha asla alışveriş yapmayacağım
