Lacivert Formanın Amblemli Kutusuz Gönderilmesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

Fenerium’dan aldığım 25/26 sezonu yeni lacivert iç saha l beden formayı Trendyol üzerinden, Fenerium’un kendi mağazasından satın aldım. Siparişim bugün İzmir Gaziemir adresime teslim edildi. Ancak bu kadar yüksek ücret ödediğim, kulübün resmi ürününün gönderim şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün ne üzerinde amblemli bir karton kutu ile ne de Fenerium’a yakışır özel bir poşetle gönderilmemiş. Sıradan, özensiz bir paketle gelmesi, Fenerium markasının ciddiyetine ve taraftarına verdiği değere yakışmıyor. Diğer takımların forma gönderimlerinde üzerinde amblem olan, özel tasarımlı karton kutular kullanıldığını görüyorum. Fenerium gibi köklü bir kulübün resmi mağazasının bundan çok daha özenli davranmasını beklerdim. Şikayetimi desteklemek için gönderim şeklini gösteren fotoğrafı da ekleyeceğim. Trendyol sipariş numaram: 10990503910.

Fenerium’un özellikle online satışlarda ürün gönderim sürecini gözden geçirerek, forma gibi değerli ve koleksiyon niteliği taşıyan ürünleri daha özenli, amblemli kutu veya özel paketlerle göndermesini talep ediyorum. Hem marka imajına hem de taraftar memnuniyetine yakışan bir paketleme standardının acilen uygulanmasını rica ediyorum.