to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Bekleniyor Durumu Ve Sipariş Onayı İçin Acil Destek Talebi
13.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Fenerium internet sitesi üzerinden Fenerbahçe Bluetooth kulak içi kulaklık siparişi verdim. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistemde siparişim görünmesine karşın durum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve henüz kartımdan da herhangi bir ücret çekilmedi.
Sipariş numaram 723054832414. Sipariş iptali yapamıyorum, aynı ürünü yeniden sipariş vermek de süreci karıştırabileceği için tereddüt yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu an mesai saatleri dışında olduğu için destek alamıyorum.
Siparişimin bir an önce onaylanarak ödemenin alınmasını ve ürünümün kargoya verilmesini, sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Siparişin başarısız olduğu ödeme hesaptan alınmadığı bilgisi verildi.Sağlıklı Günler Dileriz.
Merhaba, ödeme hesaptan alınmadı fakat işlem Fenerium hesabımdan silinmedi hala ödeme bekleniyor ibaresi ve sipariş gözüküyor.
