Kargoya Verilmeyen Fenerium Form Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Şubat’ta Fenerium internet sitesi üzerinden forma siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram 994892791807’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün kargoya verilmemiş olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca siparişin en geç 2 gün içinde elimde olması gerekiyor, bu gecikme beni zaman açısından da sıkıntıya sokuyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak hemen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını, teslimatın da en geç 2 gün içinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.