to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium’dan yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Fenerium mağazasından çubuklu oversized t-shirt satın aldım. Ürünü üzerind...eki talimata tamamen uyarak, sadece 30 derecede hassas ayarda ve ilk kez bugün yıkadım. Ancak daha hiç giyemeden, ilk yıkamada sarı kısımlarına lacivert renk geçti ve tişörtün görü
04.04.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Fenerium mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek, kart ile siyah arpa model bir tes...bih satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tesbih elimdeyken aniden koptu ve aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları normalde değişim yapmadıklarını, sadece
"İyi ki Fenerbahçe"
"Sorun çözüldü iade işlemi yapıldı teşekkür ederim"
"Fenerium müşteri hizmetleri Mehmet. Bey. Ve. Elif Hanım. Müşteri odaklı yaklaşım ve. Çözüm için teşekkürler iyi Günler"
"Vermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde Fenerium online alışveriş sitesinden sipariş verip “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmak istedi...m. Ancak Afyonkarahisar’da bulunan mağazayı seçim ekranında bir türlü seçemiyorum. Fenerium hesabıma giriş yapmış olmama rağmen, farklı denemelerimde de Afyonkarahisar mağazası seç
Bir daha herhangi bir alışveriş yapmayı asla düşünmediğim taraftar mağazası. 9 Şubat 2026’da eşime Sevgililer Günü hediy...esi olarak yeni sezon forma, yeni sezon şort ve çorap siparişi verdim. Ürün 18 Şubatta elime ulaştı. Bu da normal bir kargo süreci değil ancak diğer yaşananlardan sonra normal olar
"2 aydır mağaza, mail ve telefon müşteri temsilcilerinin çözmek istemedigi, umursamadığı ücret iademi aynı gün çözdüğünüz için teşekkürler"
"Şikayetimiz 24 saat dolmadan değerlendirilip iade isleme alindi magza çalışanlarına teşekkürler"
Fenerium online mağazadan eşim bana bedenini m seçerek bir forma siparişi verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ...formanın kalıbı kesinlikle m bedene uygun değil, sanki XS/S kalıbında ve üzerime yapışacak kadar dar. Formanın arkasında “21 Asensio” yazıyor. Asensio zaten Fenerbahçe’nin futbolc
2024 yılında İstanbul’da yeni Bosna’daki Fenerium mağazasından satın aldığım formayı nadir giymeme rağmen, aldıktan yakl...aşık bir ay sonra üzerindeki yazılar ve baskılar tamamen sökülmeye başladı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda b
N11 üzerinden 7 Mart tarihinde Fenerium mağazasından Fenerbahçe 2025‑2026 kaleci forması antrasit renginde bir adet ürün... sipariş verdim. Sipariş numaram 209384484335 olup, bugün itibarıyla üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aynı dönemde doğrudan Fenerium üzerinden ve
"Özellikle teşekkürü borç bildiğim Adana Optimum Şubesideki arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim "
41 burada 23.12.2025 kr... 890tf502 Fenerium mağazasından oğlum için satın aldığım çelik suluk, kısa süreli kullanım son...rasında paslanma ve kötü koku yapmaya başlamıştır. Ürün çelik suluk olarak satıldığı için paslanma ve koku yapmaması gerekirken, normal kullanım koşullarında bu sorunlar ortaya çık
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Anca...k elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve
12.02.2026 tarihinde Maltepe Park Fenerium mağazasından hediye olarak bir tespih aldım. Ürün daha 2 gün geçmeden imamesi...nden kırıldı ve taşı düştü. Daha doğru düzgün kullanılmadan bu hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. 17.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Değişim yapılmayacağın
Forum Bornova Fenerium mağazanızdan Şubat ayında satın aldığımız Fenerium konç/tozluk, sadece iki gün içinde yırtıldı. O...rijinal ürün olduğunu ve kaliteli olmasını beklerken, bu kadar kısa sürede yırtılması hem ürün kalitesi hem de marka adına bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağa
Fenerium’dan aldığım 25/26 sezonu yeni lacivert iç saha l beden formayı Trendyol üzerinden, Fenerium’un kendi mağazasınd...an satın aldım. Siparişim bugün İzmir Gaziemir adresime teslim edildi. Ancak bu kadar yüksek ücret ödediğim, kulübün resmi ürününün gönderim şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığ
Fenerium online mağazası üzerinden 14.02.2026 tarihinde 3.386 TL ödeyerek 3...XL beden bir forma siparişi verdim. Bilinçli olarak 3XL tercih etmeme rağme
Yaklaşık 4 yıl önce Akasya AVM Fenerium mağazasından 3/4 yaş çubuklu bir forma almıştım. Forma sadece bir iki kez giyild...i, sonrasında oğlum büyüdüğü için dolapta sakladım. 23 Şubat’taki maçta oğlum formayı tekrar giymek istedi, yaklaşık bir saat kadar giydi ve ardından 24 Şubat’ta 20 derecede, 30 d
16.02.2026 tarihinde Fenerium online mağazadan forma ve t-shirt siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik 4.871,65 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma 4.736,65 TL tutarında fatura kesildi ve ödediğim tutarla fatura tutarı arasında uyumsuzluk oluştu. Sipar
"Teşekkür ederim bugün arandım ve müşteri hizmetlerine kargomda bir problem olmadığını belirttim"
"Fenerium çözüm merkezinin desteği ile problem giderildi hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
