to read complaints and reviews, or file yours.11 Şubat’ta Fenerium online mağazadan verdiğim 812490815808 numaralı siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi. Ancak bu...gün müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Hesabımda yer al
Fenerium mağazalarınızda satılan Fenerbahçe desenli bir şal, Instagram’da “taraftarını saran şal” ifadesiyle tanıtılmakt...adır. Soyadı Kanunu kapsamında “Saran” soyadını taşıyan biri olarak, bu reklamda ve tanıtımda “saran” kelimesinin bu şekilde özellikle vurgulanmasından ve soyadımla çağrışım oluştu
Fenerium online mağazasından Fenerbahçe Şal Desenli Telefon Kılıfı satın aldım. 17.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün..., arka desenlerinin olduğu kısım tamamen çizik içinde ve o bölgede yapışkanı kaymış şekilde, yani defolu ve hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş no: 713445794787 olan bu ürünün, ku
Fenerium online mağazadan az önce 714227823792 numaralı siparişi verdim ancak sistemde sipariş durumu “ödeme bekleniyor”... olarak görünüyor. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmamış, ekstreme de yansımamış olmasına rağmen sipariş bu şekilde beklemede kalıyor. Ödeme alınmadığı ve sipariş işleme konulma
09.02.2026 tarihinde Fenerium İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından çubuklu forma satın aldım ve ürün için kredi kartı il...e 4.599,00 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım ürünü üzerinden bir hafta bile geçmeden aynı mağazada 3.186,75 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir indi
Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montu...nun sadece beden değişimi için mağazaya gittim. Ürün hediye olduğu için fiş veya fatura bulunmuyor, ancak mont kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde. Mağazaya gittiğimde, değiş
"Sorunum sadece hafta sonu ortaya çıkmakta sanırım. Pazartesi günü siparişimi verebildim teşekkür ederim."
15 Şubat saat 01.00 civarında Fenerium internet mağazasından Fenerbahçe Çiz...gili Çelik Bileklik siparişi vermeye çalışıyorum. Alışveriş sepetimi onayla
"Fenerium müşteri temsilcisi elif hanım tarafından arandım yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Fenerium online mağazasından yaklaşık bir haftadır forma almak istiyorum. F...enerbahçe kredi kartımda %10 indirim hakkım olmasına rağmen, ürünü sepete e
Garanti Bankası’na ait Fenerbahçe Platinum kredi kartı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır Fenerium mağazalarında ve... online alışverişlerimde bu karta tanımlı olması gereken %10 indirimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda hem fiziksel Fenerium mağazalarında hem de internet üzer
14.02.2026 tarihinde Konya Ntepe Fenerium mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde bulunan... mankenin üzerinde, bedenime uygun olan bir ürünü satın almak istedim. Ürünün Konya’da yalnızca 1 adet olduğunu ve o mağazada bulunduğunu öğrenmiş olmama rağmen, mağaza müdürü çeşi
"Teşekkürler"
9 Şubat tarihinde Fenerium online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ürün, hesabımdaki “Si...parişlerim” bölümünde kargoya verildi olarak görünüyor; ancak kargo takip et butonuna tıkladığımda sadece UPS’in genel sitesine yönlendiriyor, herhangi bir takip numarası görünmüyo
"👍"
"Elif hanıma geri dönüşü ve bilgilendirilmesi için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
26.12.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Cevahir AVM Fenerium mağazasına, Fenerium internet sitesinden aldığım... formaya 5 yaşındaki oğlumun ismini yazdırmak için gittim. Aynı gün öğlen saatlerinde mağazayı arayıp ürünün üzerine isim yazılıp yazılamayacağını özellikle teyit ettim ve yazılabi
Fenerium Agora AVM mağazasından “Lacivert Doğal Taş Kaplan Gözü Tesbih” ola...rak satılan ürünü 04.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün hem mağazada hem d
"Teşekkürler"
"Olması gerekenden 1 gün önce teslimat sağlandı, bu beni çok mutlu etti. Çok stres yapmıştım, teşekkürler :)"
5 Şubat tarihinde Fenerium online mağazadan iki adet forma siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” statüsün
"İlgilendiler sorunu çözdüler teşekkür ederim"
"Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."
"18 Şubat 2026 bugün, saat 16.45'te gönderilmeyen 2 ürün elime ulaştı. İlgilenen ve süreci çözüme kavuşturan herkese teşekkür ediyorum."
Fenerbahçe Maraton mağazasından simli atkı ve bere almak için önce internet sitesine baktım ve ürünlerin stokta göründüğ...ünü gördüm. Mağazayı telefonla aramama rağmen kimse telefonu açmayınca, yağmurlu havaya rağmen otobüsle yaklaşık 2 saat yol giderek mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda ise bana
"Ürünler sorunsuz sekide elime ulaştı teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Fenerium online satış mağazasından bir adet forma ve i...ki adet şal siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 3-5 gün içerisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
