Fenerium mağazaları

Ankara Acity AVM içerisindeki Fenerium mağazasından kızım ve kendim için forma aldım. Kızım için aldığım formanın sırtına mağazada baskı yaptırdık. İlk giyimden sonra rakam söküldü. Mağazaya götürdük, tekrar yaptılar; ikinci defa giyişinde yine söküldü ve biz yine mağazaya gittik. Tekrar yapıştırıld...

03.08.2025 tarihinde saat 22:59’da Fenerium’un online mağazasından (sanal mağaza) Fenerbahçe 2025-2026 sezonu çubuklu 3XL forma siparişi verdim. Sipariş numaram 641014727336’dır. Forma üzerine “B**a” ismi ve “10” numarasının yazılmasını özellikle talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen üründe ne isim...

10 saat önce Fenerium’un online mağazasından 25/26 yeni sezon Fenerbahçe çubuklu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 121092728390. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal butonu bulunmuyor. E-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat herh...

Fenerium üzerinden online olarak 1.324 TL tutarında bebek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 736266134949). Siparişim kargo takibinde 'teslim edildi' olarak gözüküyor ancak ben ürünü teslim almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım; iki-üç hafta önce verdiğim sipariş Piazza ofise tesli...

Yaklaşık 15 gündür Fenerium Mall Of İstanbul mağazasında l beden lacivert forma stoklarını takip ediyorum. Hem mağazada hem de internet sitesinde ürünü bulamıyorum. Bu süre içinde mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaştım ancak ne zaman stok geleceğiyle ilgili net bir bilgi ala...

12 Temmuz’da Fenerium Cevahir AVM’den hediye olarak bir forma aldım. 2 Ağustos tarihinde değişim ya da iade talebiyle mağazaya gittiğimde, uygun bedenin bulunmadığı söylendi. Bu nedenle formayı iade etmek istedim ancak iadenin mümkün olmadığı, sadece ürün tutarı karşılığında hediye kartı verilebilec...

Merhaba, 02.08.2025 tarihinde stadyumdaki Fenerium mağazasına gittik. Erkek arkadaşımın üzerinde Trabzonspor tişörtü vardı. Fenerium’da fotoğraf çekmek istedi. Daha sonra bir hanımefendi çalışan gelip "Fotoğraf çekmek yasak beyefendi" dedi. Bunu düzgün bir dille söylemiş olsaydı anlayışla karşılayab...

Fenerium online mağazasından t-shirt siparişi vermek istedim. İlk iki denemede (778512727002 ve 268112727002 sipariş numaraları ile) ödeme ekranında “ödeme yapılamadı” hatası aldım ve banka hesabımdan herhangi bir ücret çekilmediğini gördüm. Ancak, Fenerium hesabımda bu siparişler hâlâ “ödeme bekliy...

İstanbul Optimum Outlet Fenerium Mağazasından 09.07.2025 tarihinde 10 yaşındaki oğlum için yeni sezon sarı renk forma aldım. Forma bir kere kullanıldı ve kir lekeleri yıkama sonrasında çıkmadı. ( Forma tek başına ve 20 derecede yıkandı.) 12.07.2025 tarihinde almış olduğum mağazaya durumu ilettim. İl...

Fenerium'un online sitesinde 2025-2026 lacivert formayı kız arkadaşım için almak istedim ancak M bedeni kalmamış. Stokların ne zaman güncelleneceğini öğrenmek istiyorum. Üretimi devam edecek mi? Ayrıca mağazalardan arayarak sipariş vermek mümkün mü? Geri dönüşünüzü bekliyorum. Stoklar her zaman düze...

Online Fenerium mağazasından aldığım ürünü, bedeni uymadığı için iade etmeye çalışıyorum. Fakat telefon uygulamasında iade işlemlerine dair olan bölüm işlevsel değil. Ayrıca, telefon numarasını aradığımda 20 dakika beklememe rağmen cevap alamadım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Fenerium uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş oluşturdum. Siparişim 3 gündür 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor. Hazırlık aşamasına dahi geçmedi! Ürünü hediye olarak alıyorum, belirli bir günde hediye etmek istiyorum ama bu kadar büyük bir kurumun yaptığı eksiklik yüzünden günüm mahvoluyor. Mü...

İzmir Forum Bornova Fenerium mağazasından 12.000 TL'lik alışveriş yaptık. Tişörtün bir tanesinde alarm unutulmuş. Mavibahçe AVM Fenerium şubesine, alarmı çıkartmak için gittiğimizde, aynı alarm sistemini kullanmadıklarını ve tekrar aldığımız mağazaya gitmemiz gerektiğini söylediler. Oturduğumuz yerd...

Antalya Terracity Fenerium mağazasında çalışan erkek personel Fenerium kurumsal yapısına hiç uymuyor. 100 cm Yellow maskot almak için Fenerium Terracity mağazasına gittim. Kasada ödeme yaptığım sırada sadece bir ricada bulundum. Maskot çok büyük alışveriş merkezine de yeni geldiğimizi elimde taşıma...

Fenerium Aydın mağazasından şapka ve çanta aldım. Şapka daha yıkanmadan deforme oldu. Arkadaki metal küf yaptı ve ön taraftaki kumaş renk değiştirdi. Çantanın da zımbası koptu. Üstelik o göze hiçbir şey koymamıştım. İlk defa alışveriş yapmıştım. Ürünler çok kalitesiz çıktı pişman oldum.

Bandırma Liman AVM içerisinde bulunan Fenerium mağazasında eşim, 3-4 yaş çubuklu çocuk forması isterken fikrini değiştirip sarı forma almak istedi. Mağazada bulunan S*** Hanım, 3-4 yaş bedeni vermek yerine yanlışlıkla 2-3 yaş bedeni verdi ve eşim bedeni kontrol etmeden satın aldı. Forma üzerine yeğe...

2017 Yılında almış olduğum 110. Yıl sezon formam bozuldu. Elimde tabi ki fiş fatura yok Orion Fenerium mağazasından alındı. Bu ürünü hiç yıkamadım forma üzerimdeyken baskıları eriyerek sağa sola bulaştı sonra yıkamak zorunda kaldım. Elde yıkarkende yazılar yok oldu ve adidas baskısı gitti. Hiçbir ye...

Ankara Kentpark mağazanızdan Junior 172 santimlik çubuklu yeni sezon forma almak istedim. Ödemesini i Wallet ile yapmak istediğimde, internetlerinin olmadığını söylediler. Ancak kasalarda POS ödemelerinde ya da kameralarda internetin olduğunu gördük. Bu ödeme türünde bütün mağazalarda sorun yaşamakt...