to read complaints and reviews, or file yours.Renk Geçişi Nedeniyle Ayıplı Oversized Tişört Değişimi Talebi
Fenerium’dan yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Fenerium mağazasından çubuklu oversized t-shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki talimata tamamen uyarak, sadece 30 derecede hassas ayarda ve ilk kez bugün yıkadım. Ancak daha hiç giyemeden, ilk yıkamada sarı kısımlarına lacivert renk geçti ve tişörtün görünümü tamamen bozuldu.
Yurt dışında yaşadığım için ürünü mağazaya götürüp gösterme imkanım yok, buna rağmen kullanılamayacak duruma gelen bir ürünle karşı karşıya kaldım. Yıkama talimatına uyduğum halde böyle bir sorun yaşamam, ürün kalitesi ve renk dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazadan aldığım bu çubuklu oversized tişörtün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. Yurt dışında yaşamam da dikkate alınarak, mağaza veya müşteri hizmetleri üzerinden bana yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba ;Mağazadan satın alınan ürünlerin incelenebilmesi için ürünün tekrar mağazaya teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünü, satış fişi ile mağazaya teslim ettikten sonra inceleme süreci başlayacaktır. Fenerbahçeli günler dileriz.
