to read complaints and reviews, or file yours. 
"Fenerium Müşteri Hizmetleri tarafından sorunun çözümü hususunda hızlı geri dönüş aldım ve ürünü incelemeye gönderdim teşekkür ederim umarım süreç tarafımca güzel neticelenir."
9 Ekim 2025 tarihinde Fenerium’un kendi internet sitesi üzerinden 2025-2026 sezonu Chobani çubuklu forma satın almak istedim. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile toplamda 6 kez ödeme adımına geldim fakat her seferinde site, 5454******38 hata kodunu vererek işlemi tamamlamadı. Sorun her denememde ...
"Sürecin en başından itibaren Fenerium müşteri hizmetleri çok hızlı, şeffaf ve net bir geri dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
1 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Fenerium şubesinden 2025-2026 sezonu kısa kollu çubuklu forma satın aldım. Satın alma sırasında, uzun koll...
15 Nisan 2024 tarihinde Fenerium’dan 2023-2024 sezonu çubuklu forma satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez yıkamış olmama rağmen, formanın üzerindeki Türk bayrağı kısmında hafif sökülmeler oluştu. Ayrıca, numara kısmında da benzer şekilde sökülmeler mevcut. Ürünü aldığım günden beri bu tür soru...
23.08.2025 tarihinde Adana Real m1 Fenerium mağazasından 2025-2026 sezonu çubuklu forma satın aldım (Sipariş/Fiş No: 2b 25038321). Ürünü etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak, satın aldıktan sadece 1 gün sonra yalnızca bir kez yıkadım. Ancak, formada çekme meydana geldi ve artık be...
Fenerium internet sitesinden bugün retro çubuklu forma siparişi verdim (Sipariş No: 5164******65). Sipariş sırasında 150 TL indirim kodu kullandım ve toplam tutar 1900 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “ödeme bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan herhangi bir ödem...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Fenerium’un resmi internet sitesinden 2025-26 sezonu çubuklu formayı satın almaya çalışıyorum. Ancak “ödeme yap” dediğimde sürekli “bir hata oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı bir kart ya da tarayıcı denemedim, müşteri hizmetleriyle...
03.08.2025 tarihinde saat 22:59’da Fenerium’un online mağazasından (sanal mağaza) Fenerbahçe 2025-2026 sezonu çubuklu 3XL forma siparişi verdim. Sipariş numaram 641014727336’dır. Forma üzerine “B**a” ismi ve “10” numarasının yazılmasını özellikle talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen üründe ne isim...
Fenerium web sitesi üzerinden 2025-26 Çubuklu yeni sezon erkek forma siparişi vermek istiyorum. Sipariş sürecinde ürün sepete ekleniyor, adres bilgilerimi giriyorum ve ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum. Ancak, kart bilgilerini girdikten sonra “bir hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum ve iş...
06.06.2025 tarihinde babama Babalar Günü'ne özel olarak aldığım; - 1 adet 94 sırt numaralı T****** yazılı çubuklu forma - 1 adet 10 sırt numaralı Arık yazılı lacivert forma - 1 adet basket şampiyonluk tişörtü 24/25 ürünler 20.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi herhangi bir materyal kullanmadan e...
Bandırma Liman AVM içerisinde bulunan Fenerium mağazasında eşim, 3-4 yaş çubuklu çocuk forması isterken fikrini değiştirip sarı forma almak istedi. Mağazada bulunan S*** Hanım, 3-4 yaş bedeni vermek yerine yanlışlıkla 2-3 yaş bedeni verdi ve eşim bedeni kontrol etmeden satın aldı. Forma üzerine yeğe...
Ankara Kentpark mağazanızdan Junior 172 santimlik çubuklu yeni sezon forma almak istedim. Ödemesini i Wallet ile yapmak istediğimde, internetlerinin olmadığını söylediler. Ancak kasalarda POS ödemelerinde ya da kameralarda internetin olduğunu gördük. Bu ödeme türünde bütün mağazalarda sorun yaşamakt...
Eski sezon formasına isim yazmıyorlar. FB 24-25 orijinal çubuklu forması alacağım, Puma üzerinden alıyorum fakat Fenerium buna isim yazmıyor. (Puma'dan alındığı için değil, illa yeni sezon olması gerektiğini söylüyorlar.) Bence bu durum mantıksız. Konu hakkında dönüş yapılmasını istiyorum. Yardımcı ...
14 Haziran Tarihinde 24/25 sezonu çubuklu forma almıştım (kişileştirme yaptım yazı ve numara) fakat nedense ürün bir kaç gün içinde iptal olup para iadesi de 4-5 gündür hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli marş dinliyorum, e-posta atıyorum geri dönen yok. 10 gündür mağdur olmanın bi...
Merhaba, 11/06/2025 tarihinde Armada Fenerium mağazasından saat 18:12'de FB 24 Çubuklu Forma aldım. İlk defa tuttuğum takımın formasını aldığım için çok mutluydum. Bugün (13/06/2025) bir arkadaşım için Ankamall Fenerium mağazasından FB 24 Çubuklu Forma aldık ve satış danışmanı forma bedenini bulmam...
Merhaba. Aldığım çubuklu forma ilk yıkamada bayrak kısmı birbirine yapıştı ve kalktı nasıl yapacağız. Tamir oluyor mu yardımcı olursanız sevinirim. Daha alalı bir ay falan oldu... Tamir olacaksa en yakın Fenerium mağazasına götürebilirim teşekkür ederim
"Teşekkürler"
Merhaba, 2022-2023 çubuklu formama isim yazdırmak istiyorum fakat Fenerium eski forma olduğu için isim yazmıyor. Ellerinde sadece yeni formaların fontunu olduğunu söylediler. Formama hangi mağazada isim yazdırabilirim? Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
