Fenerium Baskılı Formada Dalgalı Kumaş Ve Değişen Numara Doku Problemi

21.09.2026 tarihinde bir Fenerium mağazasından m beden, sırtında “alper 32” baskısı bulunan, Chobani sponsorlu çubuklu Avrupa formasını toplam 7.644,90 TL ödeyerek satın aldım. Formaya ayrıca ucl Starball ve UEFA Foundation armaları da bastırdım.

Forma baskı yapılmadan önce tarafımdan kontrol edildi ve herhangi bir sorun görmedim. Ancak baskı sonrasında 32 numaranın yaklaşık 5–6 cm altında yatay şekilde uzanan, yaklaşık 30 cm uzunluğunda ve oldukça belirgin bir kumaş dalgalanması oluştuğunu fark ettim. Bu durum forma üzerimdeyken de açık şekilde görülüyordu.

Mağazayla telefonla iletişime geçtiğimde sorunun evde ütüyle veya mağazada yeniden pres işlemiyle düzeltilebileceği söylendi. Ürüne evde müdahale etmek istemediğim için formayı ücret iadesi talebiyle mağazaya götürdüm.

Mağazada ücret iadesi yerine yeniden pres işlemi önerildi ve forma tekrar preslendi. İkinci pres sonrasında kumaştaki dalgalanma büyük ölçüde giderildi; ancak bu kez 32 numara baskısının dokusu ve görünümü değişti. Baskıda parlama oluştu, özellikle numaranın alt yarısındaki tırtıklı yüzey dokusu üst yarıya göre belirgin şekilde azaldı. Ayrıca alt kısım, üst kısma göre plastik hissiyatını kaybederek daha ince, kağıt benzeri ve daha dayanıksız bir his vermeye başladı. Baskının alt ve üst bölümleri artık aynı görsel ve dokusal yapıda değil.

Eklediğim fotoğraflarda formanın ilk baskı sonrasında oluşan dalgalı hâli ile ikinci pres sonrasındaki genel hâli görülmektedir. İkinci pres sonrası baskı dokusundaki değişiklik fotoğraflarda net seçilmese de fiziksel olarak bakıldığında ve dokunulduğunda belirgindir.

Mağaza çalışanlarının yaklaşımı konusunda herhangi bir şikayetim bulunmamaktadır. Kendileri ilgili ve yardımcı oldular. Şikayetim çalışanlara değil, baskı işlemleri sonucunda üründe oluşan kozmetik sorunlara ilişkindir.

Daha önce Fenerium’dan baskılı formalar aldım ve hiçbirinde benzer bir problem yaşamadım. Bu bedeli ödediğim bir formanın bu durumda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Satın alma ve baskı işlemine ilişkin belgeler tarafımda mevcuttur ve gerekirse Fenerium yetkililerine iletebilirim.

Ürünün incelenerek öncelikle ödediğim 7.644,90 TL’nin iade edilmesini; bunun mümkün olmaması halinde ise aynı özelliklerde, “alper 32” sırt baskısı ile ucl Starball ve UEFA Foundation armaları bulunan, kumaşı ve baskısı kusursuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.