to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da kullanıcı adı fatmaklcboutque olan F**** K**** isimli satıcıdan Hennin marka abiye elbise satın aldım. Yaklaşık 6.000 TL ürün, 150 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında elbisenin taşlarının dökük ve kusurlu olduğunu gördüm ve kargo gelir gelmez hemen satıcıya yazdım.
Durumu ilettiğimde bana “taş alıp yapıştırın” denildi. Kusurlu gelen bir ürün için ekstra masraf yapmayı kabul etmediğimi söylediğimde ise bu sefer değişim için benden 440 TL kargo ücreti talep edildi. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de üzerine bir de kargo ücreti istemeleri, ürünlerinin arkasında durmadıklarını açıkça gösteriyor. Yazışmalarımız da elimde mevcuttur.
Ben, kusurlu gelen bu üründe dökülen taşlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kusurla ilgili bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benden talep edilen ekstra kargo ücretinin de iptal edilmesini istiyorum.
Fatma Kılıç Butik’ten Instagram üzerinden “Tuay abiye” model elbise satın aldım (Sipariş No: FKA2025000008720). Ürün elime bugün ulaştı ancak hiç giymediğim ve kullanmadığım halde elbisenin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Taşların silikonla yapıştırılmış olması ve ürünün bu şekilde satışa sunul...
Dufaofficial, fatma kılıç butik, duman butik. Bu 3 butiğin her şeyi aynı, sadece farklı isimlerle satış yapıyorlar. Sattıkları ürünler, ürünlerin fiyatları, hatta kullandıkları manken bile aynı. Bu detay önemli, şimdi şikayetimden bahsediyorum: 2024 yılı haziran ayı gibi dufaofficial isimli tesettür...
21 Ağustos’ta www.fatmakilic.com.tr üzerinden 858249 numaralı siparişimle bir abiye kıyafet aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbi...
03.11.2025 tarihinde saat 13:00 - 14:00 arasında Bağcılar Fatma Kılıç Butik mağazanıza abiye alışverişi amacıyla geldik. Ancak mağazada görevli satış danışmanının ilgisiz tutumu nedeniyle mağaza deneyimimiz oldukça olumsuz geçti. İlgili çalışan, almak istediğimiz abiyelerle ilgili hiçbir şekilde yar...
F**** K****'tan abiye aldım, ürünün kemerini göndermediler. Üstelik iade de yapmadılar. Eksik ürün için şimdi ürün değişimi talebinde bulunduğumda üç defa kargo parası istiyorlar ve olumsuz bir üslupla konuşuyorlar. Acil destek bekliyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yorumlar