to read complaints and reviews, or file yours.Fatma Kılıç Boutique'den Yırtık Abiye Teslim Edildi, Değişim Ve İade Reddedildi
Fatma Kılıç Boutique adlı Instagram sayfasından 4000 TL ödeyerek abiye elbise siparişi verdim ve ürün 11 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün bildiğiniz ikinci el gibiydi, elbisenin etek kısmı paramparça bir şekilde teslim edildi.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, üründe sorun olmadığını, sadece ufak bir yırtık olduğunu söyleyip bu yırtığı terzide kendi imkanlarımla yaptırmamı istediler. Açıkça hatalı ve yırtık gelen bir ürün için ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadılar, hatalarını da kabul etmediler.
Bu mağazanın satış ve sonrası tutumundan son derece rahatsız oldum. Aynı üründen başka sayfalarda çok daha kaliteli ve aynı fiyata ürünler bulunabiliyorken bu şekilde yırtık ve sorunlu ürün gönderip sorumluluk almamalarını doğru bulmuyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum, paranızı kaptırmamanız için dikkat etmenizi istiyorum.
