Aurea Kozmetik üzerinden Dior Addict makyaj seti ve Prada parfüm siparişi vermiştim. Birkaç gün önce verdiğim bu sipariş... bugün kargoya geldi ve teslim almaya gittiğimde, paketi kargo firmasında açtığımda sadece Prada parfümün gönderildiğini gördüm. Dior Addict makyaj seti ise paketin içinde yoktu.
...
Fatma Kılıç Butik’in internet sitesi üzerinden bir abiye satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı ve aynı modeli...n daha küçük bedeni de olmadığı için başka bir abiye ile değişim yapmak istedim. Beğendiğim “Maya” abiye için farklı bir renk seçtim, bu rengin stokta olmadığı söylendi. Daha sonra...
Yanıltıcı Beden Ve Ekstra Kargo Ücretleriyle Zorlaşan Değişim Süreci
Aldığım elbise, kendi bedenimi aldığım halde büyük geldi. Ben de değişim rica ettim ama bana bir sürü kargo ücreti çıkar...dılar. Onlara böyle bir bilginin bize verilmediğini söyledim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve üstelik bu bir kerelik bir şey değil, iki defadır müşteriye yapılıyor.
4
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Gelen ürünün bedeni dar oldu. İade için müşteri hizmetlerini aradım ama 2 g...ündür aramama ve saatlerce beklememe rağmen açan olmadı. Tüketici Hakları'n...
Ürünümü kendi bedenimi almama rağmen dar geldi dikişi hatalıydı bunu mağazaya ilettim ödeme 200 TL eksik yapıldı söyledi...ğimde ise geri gönderdiğim için olduğunu söylediler. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Kesinlikle alışveriş yapılmaz. Hiç önermiyorum