to read complaints and reviews, or file yours. 
F**** K**** adlı butikten 23 Mart tarihinde 1600 TL’ye bir elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştıktan sonra dar olduğu için değişim talep ettim. Değişim yapabileceklerini söylediler; ancak kargo ücreti ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen tüm kargo masrafları bana yansıtıldı.
WhatsApp üzerinden bana şu şekilde bir mesaj attılar: “F**** K**** Tekstil Turizm İnşaat ve Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’ye 656953298 numaralı Yurtiçi Kargo müşterisine alıcı ödemeli gönderebilirsiniz, 220 TL bakiyenizden düşürülecektir, biz gönderirken de 220 TL kargo ücretiniz olacak, yolladığınıza dair kargo takip fişinin resmini çekip bize atıyorsunuz, sonra biz de size yeni ürünü kargo yapıyoruz.” Bu süreç sonunda elbisenin fiyatı 1600 TL olmasına rağmen toplamda 610 TL kargo bedeli ödemiş oldum. Böyle fahiş bir kargo ücreti kabul edilebilir değil.
45 kiloyum ve S beden elbise aldım; ürün bedeninin uymaması bence tamamen butiğin hatası olmasına rağmen değişim için tüm kargo ücretleri bana yükleniyor. Değişim sebebinin kullanıcı kaynaklı olmadığını, beden yönlendirmesinin yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, değişim sırasında benden alınan kargo ücretlerinin butik tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
F**** K**** butikten 29 Mayıs günü abiye siparişi verdim. Elbisem 30 Mayısta tarafıma teslim edildi. Daha giyinmeden fark ettim ki bel kısmında küçük delikler ve çizgi izleri vardı elbisenin iç kısmında da ip çekilmesi olmuştu. Satıcıya fotoğraflarıyla birlikte bilgilendirme yaptım. Önce bana kargo ...
Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade...
Lizbutik’in kendi sitesinden 493674 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı, fakat paketi hiç açmadan aynı gün içinde iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkım kapsamında, 14 gün içinde ve ürünü kullanmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen Lizbutik, WhatsApp üzerinden ban...
19 Aralık’ta Faya Butik’ten 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3’ünü beden sebebiyle değişime gönderdim. WhatsApp üzerinden bana bu ürünlerin bedenlerinin kalmadığı, sadece bir elbisenin hardal sarısı renginin stokta olduğu ve elde kalacak ürünü almamın teklif edildiği söylendi. Bu teklifi kabu...
F**** K**** butikle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle saygısızca konuşmalar ve üslup bozukluğu yaşadım. Mesajları kendilerine ilettiğimde bile saygısız tavırlarla karşılaştığım anlaşılabilir. İki adet abiye satın almıştım ve sipariş numarası A1EC2B olan siparişimd...
Yorumlar