to read complaints and reviews, or file yours.
Fakir RS770 robot süpürgemi yeni taşındığım evimde internete bağlayamıyorum. Kurulum sırasında bağlantı seviyesi yüzde 7...5’e kadar geliyor, ardından hata verip tamamlanmıyor. Ekranda ve uygulamada “bağlanamıyor, 5G’yi desteklemiyor” şeklinde uyarılar çıkıyor ve cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor.
2024 yılında Isparta’daki BİM mağazasından Fakir wd 4 Pure Clean süpürge satın aldım. Süpürgenin temiz su haznesi çok kı...sa sürede arızalandı, haznedeki filtresi yerinden çıkmış durumda ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün daha yeni olmasına rağmen temiz su haznesinin bu kadar ça
Temmuz 2024’te Media Markt Bursa mağazasından Fakir İnnovator xplus 7286 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgenin çö...p haznesindeki çöp boşaltma yerinin pimleri Ağustos 2025’te kırıldı. Aynı dönem içinde Bursa F***** Teknik Fakir servisi ile görüştüm. Serviste, haznenin komple değişmesi gerektiğ
09.07.2026 tarihinde BİM’den Fakir 6157 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken en azından 30 dakika kullanılabileceğin...i düşünerek tercih etmiştim ancak şarjı her kullanımda en fazla 10 dakika içinde bitiyor. Tam dolum için yaklaşık 6 saat şarjda bekletmek gerekiyor ve buna rağmen performans açısın
Yaklaşık 21 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Fakir Spring buharlı ütümün buhar tuşu yaklaşık 1 aydır basılı kalıyor, g...örevini yerine getirmiyor ve işlevini tamamen kaybetti. Bunun yanında ütünün tabanı yapışmaya başladı ve kahverengi yanık lekeleri oluştu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olması
Fakir markasının kendi internet sitesinden aldığım dondurma makinesi, ilk günden beri hiç dondurma yapmadı. Toplamda sad...ece 3 kez deneme yaptım, her seferinde sonuç alamadım. Ürünü kutusundan açar açmaz bu sorunla karşılaştığım için Fakir müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdi
Fakir marka RS770 model robot süpürgem, yamaç sensörü arızası sebebiyle 19 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise teslim e...dilmiştir. Bugün itibarıyla (10 Temmuz 2026) cihazım yaklaşık 2 aydır serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, gar
11 Haziran tarihinde Fakir’in internet sitesi fakir.com üzerinden üç adet ürün siparişi verdim: Shadow dikey süpürge, pe...t bakım seti ve LED Light Skin Booster. Ödemesi toplamda 21.000 TL olarak kartımdan çekildi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak 6.769 TL tutarındaki LED Light Skin Booster ürünü hâlâ
Fakir Freelander bl 6058 elektrikli süpürgemin filtresi, filtreyi çıkarıp takma sırasında parçalandı ve bu parça olmadan... cihazın çekim gücü neredeyse sıfıra düştü, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Mevcut durumda orijinal yedek filtreye ulaşamıyor, ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. F
"Teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözümlendi kırık ürün parçası yenisi ile değiştirildi..."
Fakir RS 770 robot süpürgemle yeni eve taşındığımdan beri bir türlü internete bağlanamıyorum. Cihazı uygulamaya tanıtmak... için defalarca denememe rağmen sürekli “cihaz bulmuyor” hatası alıyorum ve internet şifremin yanlış olduğu söyleniyor. Cihazı resetlemeye çalıştım fakat bunda da başarılı olamadım
Fakir’in kendi internet sitesinden satın almış olduğum Fakir Petpard Ultra Sessiz Akıllı Kedi & Köpek Su Pınarı’nı bir s...üredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır ürünün orijinal veya uyumlu yedek filtresini ne internette ne de fiziki mağazalarda bulamıyorum. Bir ürünün düzenli kullan
7 Temmuz 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fakir mağazasından Fakir Hous...gerâte Notecook cihazı satın aldım. Ürün için 34.000 TL ödemeyi 9 taksit ha
19.06.2026 tarihinde Fakir.com.tr üzerinden Fakir markalı bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında pasl...anmaz çelik karıştırma haznesi yerinden çıkmıyordu ve bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için değişim talebiyle geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede ürünün değ
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. Ürün daha iki yılını doldurmadan... internete bağlanmama, haritalandırmayı tam yapamama, istasyona dönememe gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Haritalandırmayı yaptıktan sonra da odanın bir kısmını temizleyip diğer kı
Haziran 2025’te BİM’den Fakir 4800s model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Bugüne kadar bir sorun yaşamadan kull...anıyordum ancak bugün makine çalışırken dışarıya su akıtmaya başladı. Daha önce böyle bir sorun olmadığı için ürünün arızalandığını düşünüyorum. Makineyi henüz Fakir yetkili servi
30.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Fakir MR Chef Quadro siyah blender setinin çorba karıştırıcı ucu k...ısa süre içinde arızalanarak dönmemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun nedeniyle Kahramanmaraş’ta bulunan Kaya Elektronik yetkili servisine başvurdum.
Temmuz 2023'te Media Markt'tan Fakir İnovator X Plus 7286 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 1...+3 yıl cihaz koruma paketi de yaptırdım. Yaklaşık bir yıl sonra cihazım herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Öncelikle Media Markt'a başvurdum, ardından yönlendirme
Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Fakir vd4 Pro Clean Islak & Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün başlığı kısa süre s...onra dönmemeye başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde herhangi bir teknik inceleme sonucu ayrıntılı şekilde açıklanmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında
Fakir marka elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Normal ve özenli kullanamama rağmen süpürgenin arka teke...rleklerinden biri 2 ayın sonunda kırıldı. Aynı arızadan birçok kişinin şikayetçi olması, ürünün tekerleklerinde kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Dün Ankara Pol
26 Haziran tarihinde Fakir.com.tr üzerinden Fakir Premium Icy Dondurma Yapma Makinesi Peach model ürün için online sipar...iş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 2–3 kez aradım, her seferinde
Eylül 2024’te Samsun Piazza Media Markt mağazasından Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. İki yıl içinde cihazın... su tankı ikinci kez arızalandı ve Aralık 2025’ten beri ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yetkili servis ve çağrı merkeziyle görüştüğümde, bu tip ürünlerde su tankının garanti kaps
Fakir markasına ait çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi ve mutfak robotu ürünlerini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıy...orum ve ürünler neredeyse baştan beri sürekli arıza veriyor. Ürünlerden birini değil, birden fazla ürünü aynı şekilde sorunlu yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
