to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Tamper Çaycı Makinesinin Kulpu 6 Ayda Kırıldı, Servis Ve Parça Sorunu
Fakir Tamper Çaycı makinemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen daha 6 ay dolmadan kulpu kırıldı. Bir çaycı makinesinin bu kadar kısa sürede kulp kısmından kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bulunduğum yerde Fakir’in yetkili servisi olmadığı için parça tedariği konusunda da büyük sıkıntı yaşıyorum. Ürünü alırken marka ve dayanıklılığına güvenmiştim, ancak hem kulpun bu kadar çabuk kırılması hem de parça ve servis erişiminin olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kulp parçasının ücretsiz ya da makul bir bedelle temin edilmesini, ayrıca yetkili servis bulunmayan bölgelerde parça tedariki konusunda tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
