to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Ve Batarya Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi
Fakir İnnovator 6158 Darkblue dikey şarjlı süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde İnegöl AVM Media Markt şubesinden satın aldım. Ürün daha 1 yılını yeni doldurmuşken, 29.08.2026 tarihinde şarj adaptörü arızalandı ve cihazı şarj edemez hale geldim.
Cihazı Media Markt’e teslim ettiğimde, yetkili servislerin bataryaları çoğunlukla garanti kapsamı dışında, ücretli olarak değiştirdiğini, bu cihazda da büyük ihtimalle benzer şekilde işlem yapılacağını söylediler. Ürünümün 2 yıl garanti süresi devam ederken, henüz bu kadar kısa sürede yaşanan batarya/şarj kaynaklı bir sorunun kullanıcı hatası sayılmadan, garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Media Markt İnegöl AVM şubesi üzerinden t099-22670 numaralı kayıt ile teslim ettiğim Fakir İnnovator 6158 Darkblue dikey şarjlı süpürgemin şarj adaptörü ve batarya ile ilgili sorununun ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını veya gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, garanti koşullarına uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
