Fakir Robot Süpürge Halıda Takılıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor




Fakir marka RS 770 robot süpürgem geçen hafta pazar günü arıza yaptı. Garanti süresi bittiği için cihazı Kayseri Sahabiy...e Ünsallar Fakir yetkili servisine götürdüm. Burada bana lidar sensörünün arızalı olduğu ve sorunun 3.500 TL karşılığında çözüleceği söylendi. Ben de küçük bir araştırma yaparak a


2023 Nisan ayında satın aldığım Fakir RS770 robot süpürge, garantisinin bitmesine 2–3 ay kala haritalandırma yapmamaya b...aşladı. Cihaz çalıştığı halde olduğu yerden ayrılmıyor, düzgün şekilde temizlik yapmıyordu. Bunun üzerine ürün garanti kapsamındayken yetkili servise bıraktım ve oradan servise gön

Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün için 14.000 TL ödedim. Cihaz tam 2 y...ılı dolduktan birkaç gün sonra, son iki gündür kullanılamaz hale gelecek şekilde arıza vermeye başladı. Robot süpürge geri geri gidiyor, ileri hareket etmiyor, haritalandırma yapmı

Fakir RS 770 robot süpürgeyi 2023 yılında Erzurum Aksu Çarşı’dan aldım, yak...laşık bir yıldır kullanıyorum ve keşke almaz olsaydım diyorum. Cihaz haftad
Fakir RS 770 marka robot süpürgem daha önce sorunsuz geçtiği yerlerden artık geçmiyor, temizlik yaparken alanları atlıyo...r. Bu nedenle ürünü servise verdim. Kartının değişeceğini söyleyip bizi yaklaşık 20 gün beklettiler, ürünün yapıldığını söyleyerek teslim ettiler ancak sorun hiç giderilmemişti. T

Fakir Robot Süpürge RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Etimesgut Elvankent Taşpınar şubesinden satın... aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli “rulo fırça hatası” vermeye başladı. Bu sorun nedeniyle cihazı daha önce de teknik servise verdim, yapıldı denilerek tarafım
Fakir RS 770 model robot süpürgemi 2014 yılı Ekim ayında Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Uzun zamandır sever...ek ve memnuniyetle kullandığım bu ürün, yaklaşık bir aydır çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Tüm filtrelerini temizlememe ve görünen herhangi bir problem olmamasına rağmen,

Fakir marka robot süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Büyükçekmece bayiniz e** a** AVM’den satın aldım. Aldığım günden beri ci...hazı sorunsuz şekilde kullanamadım. Bayinin yönlendirmesiyle ürünü Büyükçekmece’deki teknik servise teslim ettim. Orada tekerlek, gövde gibi parçaların değiştiği söylenerek benden
"Teşekkür ederim"
Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bir türlü t...elefona bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığımda ku

Fakir RS 770 robot süpürgemin ön tekerleği kendi kendine çıkıyor ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı h...er çalıştırdığımda tekerlek yerinden çıkıyor ve süpürge normal şekilde çalışmıyor. Bu problem için yetkili servise başvurdum; ancak sorunun nedenini bulamadılar ve kalıcı bir çözü
Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Samsun Bay AVM mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz her ha...fta haritayı siliyor, odaları bulamıyor ve evi doğru şekilde tanımlayamadığı için verimli bir temizlik yapamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Fakir müşteri hizmetleri ve yetkili s


"Müşteri hizmetlerinden arandım olayın kendinden kaynaklı olmadığı sorumlu firmanın Media Markt olduğu bildirildi kısa zamanda dönüş yaptıkları ve gereken zamanı ayırdıkları için teşekkür ederim..."



Fakir RS770 model robot süpürgem 25 Aralık tarihinde, rulo fırça tamamen temiz olduğu halde sürekli “rulo fırçayı çıkarı...p temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Fırçayı çıkarıp temizlememe ve doğru şekilde yerine takmama rağmen cihaz aynı uyarıyı vermeye devam ediyor ve bu nedenle ürünü verimli şekild

Fakir RS 770 robot süpürgeyi Sakarya Adapazarı Erenler Vatan Bilgisayar şubesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün...ü alırken kampanyada ütü hediyesiyle birlikte olduğu söylendi ve satış sırasında her şey çok sorunsuz ve güzel anlatıldı. Ancak cihazı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım


Fakir RS770 robot süpürgeyi 20.03.2023 tarihinde aldım. Altı ay kullandım, ancak devamlı kullanamadım. Zaten altı ay son...ra kullanmaya başlayınca haritalama yapmadığını ve diğer şikayetlerimi ilettim. Bayisi geldi, cihazı kurdu fakat yerinin uygun olmadığını iddia ettiler. Yerini değiştirdim, yine so

"İlginiz için teşekkür ederiz."
Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle F...akir yetkili servisine gönderdim. Cihaz odaları görmüyor, eşikleri atlayamı

Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 2025 yılı Ocak ayı gibi Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 1...3.500 TL ödedim, ayrıca kendi garantisine ek olarak 3.500 TL de ekstra garanti paketi yaptırdım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Şarjı azal

Yaklaşık 3 yıl önce Fakir RS770 robot süpürge satın aldım. Cihazım yaklaşık 6 ay önce “tekerlek sıkıştırması” hatası ver...meye başladı ve ben de Ordu Fatsa’daki yetkili servise götürdüm. Servis, tamir ücreti olarak yaklaşık 4.300 TL talep etti. Ücreti yüksek ve afaki bulmama rağmen, ürünü kullanmaya d
Fakir marka robot süpürgemiz “yamaç sensör hatası” verdiği için 20.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili s...ervise teslim ettik. Servis, üründe hata olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyerek cihazı genel merkeze gönderdiklerini iletti. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ

Fakir RS 770 robot süpürgemizin mop ıslatma özelliği çalışmadığı için ürünü 22 Kasım’da Antalya Muratpaşa’daki yetkili s...ervise tamir edilmesi amacıyla teslim ettik. Yaklaşık iki haftalık bekleme sürecinin ardından, 6 Aralık’ta ürünü teslim alırken sorunun giderildiği söylendi. Ancak ürünü eve geti

Fakir RS770 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 hafta...dır sürekli çevrimdışı görünüyor ve bir türlü bağlantı kuramıyorum. Defalar
F**** R***** RS 770 robot süpürgemin fırçası yaklaşık bir haftadır çalışırken sürekli düşüyor ve yerine tam olarak sabit...lenmiyor. Bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bittiği için özellikle bu arızanın tamirinin ne kadar tutacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Fırça k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100