to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS770 Robot Süpürgede 1147 Hata Kodu Ve Bağlantı Sorunu, Garanti Değişim Talebi
Fakir RS770 model robot süpürgemizi yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldık, ayrıca garanti süresi uzatma ve sigorta da yaptırdık. Cihazı toplamda en fazla 1 yıl kadar sorunsuz kullanabildik, sonrasında robot süpürge görevini yerine getirmemeye başladı.
Üründe bağlantı sorunu yaşanıyor ve 1147 hata kodu veriyor, bunun yanında tekerlek takılma ve ilerleme problemi nedeniyle süpürme işlemini doğru düzgün yapamıyor. Kısacası cihaz artık beklendiği gibi çalışmıyor ve temizlik görevini yerine getirmiyor.
Ürünü garanti kapsamında servise göndermemize rağmen sorun giderilmedi, cihazı hâlâ verimli şekilde kullanamıyoruz. Uzatılmış garanti kapsamında olduğunu düşündüğümüz bu ürün için tamir değil, ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle cihaz değişimi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve Fakir ile Media Markt tarafının bu konuda bizi memnun edecek kesin bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba hala bir çözüm bulunmadı, evde küçük çocuğumuz var rica cihazı doğru düzgün kullanamadık, cihazı ya tamir ya değişim talep ederiz. Cihaz kesinlikle işlevini görmüyor
Merhaba sizden sorun çözümü ile ilgili dönül rica ediyoruz hala bir dönüş sağlanmadı
