Exxen Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Exxen üyesiyim ve her ay düzenli olarak üyelik ücretim Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 275 TL olarak çekiliyo...r. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Üyelik oluştururken e-posta adresimi yanlış yazmışım ve sistem bunu geçersiz bir adres olarak uyarmadan kabul etmiş. Doğr...

Exxen ile yaşadığım izinsiz para çekimi ve kişisel verilerimin silinmemesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ... İlk olarak yaklaşık 2 ay önce Exxen, kredi kartımdan iznim olmadan para çekerek üyeliğimi bilgim dışında yeniledi. O dönemde hemen iade talebinde bulundum ve kart bilgilerimin sis...

Exxen aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen düzenli ödeme ve iade sorunumu paylaşmak istiyorum. Ecem ...platformu üzerinden, spor kanalı dahil olmak üzere 599 TL tutarında bir ücret çekildi. Aslında bu abonelik için herhangi bir onay vermemiştim, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda...

Exxen standart reklamsız paket üyeliğim bana Trendyol Plus tarafından hediye olarak verilmişti ve bu süre boyunca benden... herhangi bir ücret talep edilmemişti. 28.07.2026 tarihinde ise banka hareketlerimi kontrol ederken kartımdan 388 TL çekildiğini gördüm. Hediye olarak verilen bu üyelik için kartım...

Exxen standart paket üyeliğimi 6 Haziran’da Exxen uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, 14 Temmuz’da hesabımdan 275 ...TL daha çekim yapıldı. Elimde üyeliğimin iptal edildiğini gösteren Exxen’den gelen e-posta da bulunuyor, yani iptalin sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tahsilat devam etmiş gör...

Aylar önce e***********@gmail.com e-posta adresim ile Exxen üyeliği oluşturdum. Üyeliğimi sonlandırmak amacıyla 27.06.20...26 tarihinde saat 13.20'de Exxen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimin iptal edildiğini ve bundan sonra hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilme...

Exxen üyeliğimi Trendyol Plus hesabım üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz abonelik kampanyası ile başlattım. Kampanya sür...em bittikten sonra 25 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi sistemden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili de tarafıma ulaştı. Ancak 26.07.2026 tarihin...

Kredi kartımdan bilgim olmadan 26.07.2026 tarihinde saat 24 civarı Exxen uygulaması üzerinden satın alma işlemi olmuş. E...xxen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Kim tarafından yapıldığının tespiti için diğer haklarımı kullanacağım.

Exxen üyeliğimi her ay yenilenme tarihinden önce iptal etmeme rağmen kartımdan iznim dışında para çekiliyor. Üyeliğimi k...ullanmadığımı, iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen haziran ayından bu yana toplam üç kez ödeme alındı. İlk çekilen tutarı hatırlamıyorum ancak son iki ayda kartımdan...

Trendyol üzerinden Exxen’in dizi/film paketine ücretsiz deneme kampanyası ile üye oldum. Deneme süresi boyunca platformu... hiç kullanmadım ve hizmetten faydalanmadım. Buna rağmen üyeliğimin ücretli olarak yenileneceğine dair önceden herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi almadım. 26.07.20...

Exxen platformundaki aylık aboneliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş v...e kredi kartımdan 388 TL tahsil edilmiştir. Bu yenileme sonrası Exxen hizmetini hiç kullanmadım. Ücreti fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşıp, kullanıl...

Trendyol Plus üzerinden verilen kampanya kodu ile Exxen’e 3 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Bu üyeliğin sonunda herhang...i bir ücret çekileceğine dair ne kayıt anında ne de süre bitimine yakın bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. 15 Temmuz 2026 günü sabah 07:53’te Ziraat Bankası hesabımdan Exxen a...

Geçen ay Exxen aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmiştim. İptal işlemi sonrası tarafıma üyeliğimin sonl...andırıldığına dair e-posta da gönderildi. Buna rağmen 15.07.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve iznim dışında “Exxen dijital” açıklamasıyla 275 TL daha çekim yapıldığını mobil banka...

23.07.2026 tarihinde saat 12:05 civarında Exxen dijital platformuna kartımla 388 TL tutarında ödeme yaptım. Üyelik şartl...arında 24 saat içinde iptal etme hakkım olduğunu düşünerek hareket ettim ancak 24 saat dolmadan üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için bu ücret hesabımdan çekildi ve iadem yapılmadı...

Yurt dışı Exxen aboneliğimin ödemesini Revolut kartımla 8,99 Euro olarak yaptığım halde yaklaşık 1 aydır platformu kulla...namıyorum. Ödeme alınmasına rağmen hesabım aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. 2 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş al...

Yaklaşık iki aydır Exxen ile abonelik iptali konusunda sorun yaşıyorum. Sadece Exxen paketini kullanıyordum. 24 Haziran ...civarında kredi kartımdan 275 TL tutarında çekim yapıldığını görünce hesabıma girip aboneliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen bugün yeniden aynı tutarda ücretin Yapı Kredi kredi k...

Trendyol üzerinden Exxen Dijital üyelik paketi satın aldım ve yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kartımdan çekim olmamas...ı için üyeliğimi iptal ettim. Tarihi tam olarak hatırlamıyorum. Üyeliği iptal etmeden önce 22 Ocak’ta kartımdan 1 TL çekildi ve aynı gün geri iade edildi. İptal işleminden sonra is...

Trend yoldaki üyeliğimle giriş yaptığım, bir kere bile kullanmadığım Exxen hesabımda, Trendyol üyeliğimi iptal etmiş olm...ama rağmen bugün kartımdan 388 TL tutarında reklamsız paket ücreti çekildi. Ben reklamsız bir üyelik seçimi yapmadım ve bu paketi özellikle satın almadım. Hiç kullanılmayan bir hi...

Exxen’in geçen yıl sunduğu 3 aylık ücretsiz deneme hakkını kullanmıştım. Kısa süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım ...için hesabımı sildim ve herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündüm. Ancak bu yıl 14 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 7158 ile biten kartımdan 275 TL ücret çekildi. ...

23 Temmuz tarihinde saat 18:00 civarında Akbank Free kredi kartımdan Exxen dijital adına 600 TL tutarında bir harcama ya...pılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, Exxen üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da hesabım da bulunmamaktadır. İşlemi bankamın gönderdiği mesajdan fark ettim ve tamamen ...

Exxen Premium üyeliğimle bağlantılı olarak, 23 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 388 TL tutarında ...aidat ödemesi çekilmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ...

Exxen’in reklamsız paketini kullanıyordum ve müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşme sı...rasında üyeliğimin iptal edildiği sözlü olarak tarafıma iletildi, ancak buna rağmen 21 Temmuz tarihinde hesabımdan 275 TL tutarında ödeme çekildi. İptal edildiği söylenen bir üyel...

Trendyol Plus üzerinden Exxen üyeliği almıştım. Daha sonra Trendyol Plus’ı iptal etmeme rağmen son 3 gündür Exxen tarafı...ndan kartımdan 275 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılıyor. Bu durumla ilgili SMS alıyorum ancak Exxen hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda böyle bir hesabın olmadığı uyarısını gör...