Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Üyelik İçin Otomatik Çekilen Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Buğra
28 Ağustos 2025 14:51
370

Exxen’in reklamsız 2025 paketine 1 TL’lik deneme paketiyle üye oldum. Deneme süresi bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve siteyi hiç kullanmamış olmama rağmen, 27 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 309 TL çekildi. Otomatik yenileme yapılacağını bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir uyarı almadım.

Durumu Exxen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca bir sonraki ay için aboneliğimin iptal edilebileceği söylendi; ancak ben hizmeti hiç kullanmadım ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Üyeliğim şu an hâlâ aktif görünüyor ve herhangi bir içerik de izlemedim.

Kullanmak istemediğim halde otomatik olarak yenilenen üyeliğin iptal edilmesini ve çekilen 309 TL’nin iadesini istiyorum.

28 Ağustos 2025 15:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 15:12

Sayın Buğra A. ; 28.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Kartımdan Para Çekilmeye Çalışıldı!

profile
Okan
22 Ağustos 2025 19:34
390

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Kartımdan Ücret Çekilmeye Çalışıldı

profile
Fatih
22 Ağustos 2025 20:15
331
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri