Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sarot Termal'de Soğuk Sular Ve Hamam Böceği Sorunu

26 Ocak 06:512.264

20–27 Ocak tarihleri arasında Sarot Termal’de konakladık. Şifa bulmak ve güzel bir sömestr tatili geçirmek için geldiğimiz tesiste, hem çocuklar hem biz büyükler hasta olduk, tatilimiz tamamen zehir oldu. Özellikle kaplıca ve havuz sularının sıcak olması gerekirken sular genel olarak soğuktu, ortam da yeterince ısıtılmamıştı. Sürekli üşüdüğümüz için hepimiz hastalandık. Kaplıca olarak tanıtılan bir yerde, suyun gerçekten sıcak ve tedaviye uygun olmaması bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Tesisin termal evlerinde vadi evlerde kalıyoruz, teyzem ise Palace otelde konaklıyor. Palace otel tarafında ciddi bir hamam böceği sorunu var. Lobide çay içerken bile etrafta böcekler geziyor, odalarında da inanılmaz derecede fazla hamam böceği bulunuyor. Bu kadar yüksek ücretler alınan bir yerde basit bir böcek sorununun bile çözülememiş olması kabul edilemez. Vadi evlerde böcek olmasa da, ilk yapılan yer olduğu için demirbaş eşyalar oldukça yıpranmış ve tahrip olmuş durumda.

Bu tesise mülk sahibinden zar zor bularak haftalık 20.000 TL ödeyip geldik ve karşılığında ne hijyen ne Konfor ne de sağlık açısından beklediğimiz koşulları bulamadık. Sarot Termal yönetiminden, özellikle Palace otel kısmındaki hamam böceği istilasına karşı acilen etkili bir ilaçlama ve kalıcı çözüm üretilmesini, ayrıca kaplıca ve havuz sularının ısısının düzeltilerek suların gerçekten sıcak ve tedaviye uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

14 Eylül 2025 16:063.225

Sarot Termal Palace’ta günlük kiralama kapsamında 2 gece konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik ve hijyen konusunda c...

Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
3 Destek1 Yorum

Sarot Termal Palace’ta Hijyen Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Eylül 2025 00:203.298

31 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Sarot Termal Palace’ta F27v numaralı odada konakladık. Otel arayışında olanlara ...

3 Destek
2

Sarot Termal Palace'da Hijyen Sorunu Tatilimizi Kabusa Çevirdi

15 Aralık 2025 21:441.890

12–14 Aralık tarihleri arasında Sarot Termal Palace otelinin 3. katındaki 26 numaralı odada ailemle birlikte 2 gece kona...

Video Şikayetler

Sarot Termal Sudan Çıkan Cam Parçası, Sorumsuz Otel Çalışanları

Sarot TermalSudan Çıkan Cam Parçası, Sorumsuz Otel Çalışanları

Profil fotoğrafı
Salih
Sarot Termal Havuz Kirliliği Ve Hava Soğuk Olduğu Halde Suyun Buz Gibi Olması

Sarot TermalHavuz Kirliliği Ve Hava Soğuk Olduğu Halde Suyun Buz Gibi Olması

Profil fotoğrafı
Büşra