Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Abonelik İptalinde Yaşanan Süreç Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Özgür
28 Ağustos 00:38
733
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm sağladılar. Teşekkürler...”

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak üç gündür iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptal et seçeneğine tıkladığımda mail adresimi istiyor, ardından tekrar plan seçme ekranına yönlendiriyor ve iptal işlemi tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim fakat sonuç değişmedi, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve abonelik iptal seçeneğine de ulaşamıyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. Sürekli aynı problemi yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 00:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Özgür B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

28 Ağustos 09:54

Sayın Özgür B. ; 28.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Özgür
07 Eylül 11:48

Kısa sürede çözüm sağladılar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum!

Burak
12 Ağustos 16:54
774

Abonelik İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Kesintisi Devam Ediyor

Ilgın
10 Ağustos 14:37
545
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri