Exxen Gecikme

Uzun süredir Exxen’de standart paket üyeliğim bulunuyor. Web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak site... içerisinde “abonelik iptali” ile ilgili herhangi bir bölüm yer almadığı için işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iptal edemediğim üyeliğimin ücreti kartımdan çekilmeye ...

03.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 aylık Exxen üyeliği satın aldım. Üyelik süresinin 6 ay olması nedeniyle hal...en kullanım hakkımın devam etmesi gerekirken, şu anda üyeliğimi kullanamıyor ve sistemde hata alıyorum. Üyelik kodumu birkaç gün önce Exxen hesabımda birkaç kez denediğimde ekrana ...

Exxen platformundaki üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam e...diyor. QNB hesabımdan geçen ay 486 TL, bugün de yine 486 TL olmak üzere toplam 972 TL tahsil edildi. Geçen ay Exxen müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu anlattım. Görüşmel...

Exxen’in dizi/film paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen 13 Temmuz tarihinde hesabımdan 275 TL tutarında para çekil...di. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden ücret alınması ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen bu ücretin hâlâ tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreç...

Exxen platformunda standart paket için önce bedava üyelik oluşturdum ancak platformu beğenmediğim için 21.05.2026 tarihi...nde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 21.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 388 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin aslında iptal ...

Exxen’de aylık aboneliğimi 26 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, 26 Temmuz tarihinde kartımdan 275 TL tutarında yeni...den ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımın kendiliğinden tekrar aktif hale gelmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmet...

Exxen’in aylık paketini kullanırken 2 ay önce aboneliğimin iptalini istedim ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen geçe...n ay kartımdan 275 TL daha çekim yapıldı ve bu tutarın iptalini ve iadesini hâlâ gerçekleştirmediler. Her aradığımda yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor, somut hiçbir işle...

28 Temmuz’da Exxen yurt dışı paketine 8,99 EUR ödeyerek abone oldum, ancak ödeme alınmasına rağmen hiçbir içeriği izleye...miyorum. Platforma girdiğimde içeriklerin üzerine tıkladığımda “İzlemek için aboneliğinizi yükseltin” ya da mevcut paketimin bu içeriği kapsamadığına dair uyarılar çıkıyor ve yenid...

Yurt dışı Exxen aboneliğimin ödemesini Revolut kartımla 8,99 Euro olarak yaptığım halde yaklaşık 1 aydır platformu kulla...namıyorum. Ödeme alınmasına rağmen hesabım aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. 2 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş al...

13 Temmuz 2026 tarihinde İspanya’dan Exxen yurtdışı üyeliği satın aldım. Hesabımda Exxen yurtdışı paketim aktif görünüyo...r, 8,99 EUR ödemem Revolut kartım üzerinden çekildi ve panelde bir sonraki yenileme tarihinin 13/08/2026 olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen platformda herhangi bir içeriği izlemek ...

Exxen’e standart paket için kayıt olduktan sonra kart bilgilerim sistemde kayıtlı kaldığı için 9 Temmuz’da kartımdan 388... TL tutarında ücret çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, iade talebimin 7 gün içinde olumlu sonuçlanacağı bilg...

Exxen’de reklamlı paketi kullanıyordum. 22 Haziran’da Revolut kartımla 8,99 Euro ödeme yaparak üyeliğimi yenilememe rağm...en bugün platforma girdiğimde içerikleri izleyemediğimi fark ettim. Özellikle “Gibi” dizisinin sayfasında “İzlemek için aboneliğinizi yükseltin” uyarısı çıkıyor ve aktif aboneliğim...

Exxen yurt dışı paketine üyeliğim olmasına rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Platforma giriş yaptığımda içerik açmak ...istediğimde sürekli olarak yeniden giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra da bu kez “uygun paket yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içerik oynatılmıyor. Bu sorun 12.07.2026 tar...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen üyeliğim ücretsiz olarak tanımlanmıştı. Yaklaşık 1 aydır bu üyeliği sonlandırm...ak, yani iptal etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Exxen hesabıma giriş yapamadığım için uygulama ve site üze...

Android telefonumda kullandığım Exxen uygulamasında aktif ve ücretli aylık üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir “unlock... Premium content” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her Premium içeriğe girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve içerikleri izleyemiyorum. Ödemelerimi kredi kartıyla dü...

Uzun süredir kullanmadığım Exxen üyeliğimi yaklaşık bir yıldır bir türlü iptal edemiyorum ve her ay 349 TL ödeme almaya ...devam ediyorlar. Platformu aktif olarak hiç kullanmıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak kredi kartımdan ücret çekiliyor. Hem Exxen uygulamasından hem de web sitesinden giriş ya...

17 Haziran tarihinde Exxen’de dizi-film paketimi (388 TL) yeniledim. Banka hareketlerimde ücretin “onayda bekleyenler” k...ısmında çekilmiş gibi görünüyor ancak Exxen hesabıma girdiğimde paketim hâlâ aktif görünmüyor ve yenilenmiş aboneliğimi kullanamıyorum. Ödemem alınmış olmasına rağmen paketimin si...

Exxen platformunda uzun süredir “Öğrenci Evi” dizisini takip ediyorum. Dizi sezon finali yapmasına rağmen aradan yıllar ...geçmesine karşın devam sezonu hâlâ gelmedi. Sezon finali ifadesi kullanıldığı için dizinin süreceğini düşünerek bekledim ancak yaklaşık 5 yıldır hiçbir gelişme olmadı. Hem dizinin...

Uzun süredir Exxen hesabıma tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresim hem de şifrem doğru olmasına rağme...n özellikle normal tarayıcıdan oturum açmaya çalıştığımda sistem beni içeri almıyor. İPhone kullanıyorum ve diğer uygulamalardan da hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır he...

Yaklaşık bir haftadır Exxen hesabıma laptopumdan giriş yapamıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra doğru mail ve şifreyi... girmeme rağmen sistem beni kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şifremi sıfırladılar ancak yeni şifremle de giriş yapamadım. Müşteri temsilcisi farklı tarayıc...

Uzun süredir Exxen hesabıma internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde ek...randa sadece “bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu süre içinde farklı zamanlarda en az 30 kez giriş denemesi ...

Uzun süredir Exxen platformunu telefonumdan kullanıyorum ve özellikle Gibi dizisinin 4., 5. ve 6. sezonlarında altyazı s...orunu yaşıyorum. Bu sezonlarda bölümlere altyazı hiç eklenmemiş durumda. Aynı problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor olmasına rağmen hâlâ çözülmemiş olması beni hem hayal kırıklığ...