07.01.2023 tarihinde verdiğim sipariş 27.01.2023 tarihinde geldi ve sırt kısmına eksik civata atıldığı için ertesi günü yerinden çıktı ve o parçayı iade etmek istedim ve iade barkodu 10.02.2023 tarihinde geldi. 14.02.2023 tarihinde kendilerine ulaşan malzeme için hala bir kayıt oluşturulmadı ve irti...
Ürünü almadan önce olumsuz yorumları okuduğumda illa beğenmeyen olmuştur deyip almaya karar vermiştim. Fakat ürün geldikten sonra ve destek aşamasını gördükten sonra ürünün kesinlikle alınmaması gerektiğine ikna oldum. Sizde böyle bir hataya düşmeyin kesinlikle. Gelen koltuğun kol dayama kısmının sü...
İnanılmaz bir koku yayıyor. Firma ile iletişime geçip iade etmek istediğimde ise 2 haftaya geçer yanıtını aldım. Daha da iade için üsteleyince sitelerinde ayıplı ürün iadesini bedelsiz aldıklarına dair ibare olmasına rağmen 400 TL kargo bedelini benden keseceklerini söylediler ben de daha fazla uğra...
06/01/2023 tarihi de verilen #22472 numaralı siparişim, bırakın bana teslim edilmesini hala kargolanmadı bile. Kendilerine mail yolu ile siparişimi iptal etmek istediğimi ve paramı geri yatırmalarını istediğim halde cevap bile vermediler. Kendileriyle irtibata geçtiğimde bana 10 veyahut da 15 iş gün...
Exvega Andromeda oyuncu koltuğunu satın aldım aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen salıncak bölümü arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp iletişime geçtim ürün videosunu çekmemi istediler ve ürün videosunu ilettim hiçbir şekilde maillerime dönüş sağlamıyorlar. Exvega kesinlikle pişmanlıktır.
Exvega yani tado teknoloji hız. Ürt. San. Tic. Ltd. Şti. Şirketinden iki adet koltuk aldım. Andromeda ve vesta olmak üzere haliyle sömestr tatili hediyesi için. Ancak koltuklardan birini gönderdiler ikincisi ne hikmetse bir türlü kargolanamadı. 6 Ocak 2023'te sipariş vermiştim. Son hafta her gün müş...
Exvega Andromeda oyuncu koltuğu satın aldım, ürünü 22 Aralık'ta sipariş edip müşteri hizmetlerinden de, oğluma hediye aldığımı ve yeni yıla yetiştirmelerini talep ettim.
Bırakın yeni yıla yetişmeyi neredeyse bir ay oldu halen koltuk elimde değil! Zaten UPS Türkiye gibi çok kötü bir kargo şirketi il...
22136 sipariş kodlu ürüne opsiyon olarak yastık kısımlarına masaj özelliği eklettim. Bu sebeple 25 Aralık 2022 tarihinde sipariş verdiğim ürün 3 Ocak 2023 tarihinde elimize ulaştı. Paketi açtığımızda ürünün tekerleklerinin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam istendi, bunu d...
Exvega oyuncu koltuğu aldım ve koltuk eve yanık geldi. Sonra kurmadım ve hiçbir şeyini ellemeden kutusuna geri koydum. Sonra Exvega'ya mail attım. Durumu ilettim. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 4'üncü gün dönüş yok. Telefondaki Pınar adlı kadın sürekli top çeviriyor. Yoğunluk varm...
Exvega isimli firmadan andromeda profesyonel oyuncu koltuğu ürünün siyah rengini satın aldım taksit vs yaptırmadan peşin ödedim aynı gün kargoda yazıyordu. 22.12.2022 tarihinde sipariş verdiğim ürün hâlâ kargolanmadı. Firmanın Ankara'da olduğunu söylüyorlar ve bende Ankara'da yaşamama rağmen sonuç a...
Exvega markasından Andromeda siyah profesyonel kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Sitede 1 iş gününde kargoda yazdığından dolayı siyah rengi tercih ettim. 19.12.2022de verdiğim sipariş 23.12.2022 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Aradığımda sürekli yoğunluk var deniliyor ve geçiştiriyorlar.
Exvega adlı firmadan 29 Ekim 2022 Tarihinde Satışa sundukları 2 Adet Andromeda modelinde oyuncu koltuğu satın aldım.
Sitelerinde ek opsiyonlar ile beraber +3 gün yazıyordu.
Defalarca kez sorgulama yaptım, gerek müşteri hizmetleri ile görüştüm gerek mail üzerinden ulaştım.
Bir türlü yola çıkamayan ko...
10.12 tarihinde 3223 TL karşılığında andromeda oyuncu koltuğu aldım. Daha sonra firma ile şikayetleri gördüm başta inanmadım kendilerini aradım. Sipariş usulü iş yapıyorlarmış ve 15 gün sonra kargoda olacağını belirtiler. Kargoya verme süresi 1 ay bulan insanlar var açıkçası inanıyorum iade etmek is...
24 saate kargoda yazan ürün 1 hafta geçti kargoya verilmedi. Bende sipariş verdikten sonra şikayetleri gördüm ve pişman oldum. Ne zaman arasam ürün ha...
02/11/2022 tarihinde exvega'dan aldığım andromeda model oyuncu koltuğu hakkında ilgisizlik ve iade istediğim halde 2-3 hafta cevap alamama gibi gibi olaylar yaşadım.
İadeden vazgeçtim üründe bariz sırt bölümünün aşırı fazla sallanması gibi bir sorun mevcut bu konuda desteklerini 2 haftadır istiyorum...
Exvega henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Exvega henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.