Exvega iletişim

2024 yılının Kasım ayında Exvega firmasından Exvega Nova model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken koltuktaki RGB ledler bozuldu. Aynı arıza nedeniyle koltuğu iki kez garantiye gönderdim ve bu süreçlerde ürün işlem gördü. Ancak üçüncü gönderişimde kutu bile açılmadan kullanı...

Exvega’dan daha önce satın almış olduğum koltuğun koltuk ısıtma özelliği arızalandı. Garanti süresi dolduğu için durumu anlayışla karşıladım ve ücretli onarım yapılacağı tarafıma iletildi. 14 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan 3.750₺ ücret talep edildi, bu bedeli de 15 Ocak 2026 tarihinde eksiksiz şeki...

Kasım 2024’te Exvega markalı bir oyuncu koltuğunu İtopya üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından koltuk kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine tamir için firma ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 1 aydır süren son derece yavaş ve yetersiz bir süreçle karşı kar...

Exvega firmasından aldığım oyuncu koltuğunun amortisör yedek parçası ve söküm videosu için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ancak hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Firma yetkilileri, mail atmamı ve 3–4 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. İlk olarak 30 Aralık’ta ma...

Exvega'nın resmi sitesinden sipariş numarası 44182 ile satın aldığım bilgisayar koltuğunda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuk dik konuma gelmiyor, sürekli yatık pozisyonda kalıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Exvega müşteri hizmetleriyle hem mail y...

2023 Eylül ayında exvega.com üzerinden, tüm opsiyonları ile beraber Exvega Star Dark Night ısıtmalı, hoparlörlü, animasyonlu RGB masajlı Visco kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş numaram: #29733. Ürünün fiyatı o dönem 14.915 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimattan kısa süre sonr...

Exvega’nın kendi internet sitesinden #81527 sipariş numarasıyla Andromeda 2025 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldığım andan itibaren alt takımında esnemeler ve oturduğumda hareketle birlikte ses gelmesi problemi yaşadım. Sorun, ürünü ilk aldığım günden bu yana devam ediyor. G...

14 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım Exvega Andromeda model koltuk ve yanında sipariş ettiğim masajlı yastık ile ayak uzatma aparatlarında çeşitli sorunlar yaşadım. Ayak uzatma aparatlarının vidaları kısa geldiği için aparatları hiçbir şekilde monte edemiyorum. Ayrıca, koltuğun alt mekanizmasından;...

Exvega Vesta model gaming koltuğunu İtopya üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bel dayama kısmında üretimden kaynaklı bir sorun bulunuyor. Bel desteği, lastik ile sabitlenmiş şekilde geliyor ve zamanla bu lastik gevşeyerek bel desteğinin sabit durmamasına neden oluyor. Ürünün bu şek...