Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exvega Andromeda Koltuğunda Üretim Hatası: Değişim Ve İade Talebi

profile
Abdullah
06 Şubat 17:52
1.626

Exvega markasına ait Andromeda oyuncu koltuğunu Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fiili olarak yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardından üründe önce gıcırdama sesleri başladı, daha sonra kolçaklarda sağa sola doğru belirgin boşluklar oluştu. Ayrıca koltuğun oturma kısmında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir eğiklik mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile görüştüğümde, oturaktaki eğikliğin üretim hatası değil, ürünün kutuda çok beklemesinden kaynaklandığını iddia ettiler. Hem bu açıklamayı tatmin edici bulmuyorum hem de genel olarak yaşadığım sorunlara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve üretim hatası olduğu da kabul edilmedi. Ürünü bu haliyle kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ürünümdeki bu sorunların giderilmesi için üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya mümkün değilse tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mikayıl
Mikayıl

Tamamen berbat bir firma arayıp insanları tehdit ediyorlar telefonda şikayetimi kaldırmadığım için 14 gün içindeki ücretsiz iademi de iptal ettiler ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum boşa beklemeyin bir sürü burda şikayet var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Exvega Sıfır Alınan Oyuncu Koltuğunda Sürekli Sorun Ve Cevapsız Destek

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 11:24
4.142
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Exvega (Andromeda 2023) Şikayet ve Memnuniyetsizliği

profile
Ahmet
18 Ocak 2024 02:26
3.558

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru