Trident Teknik Servis Sorunları Ve Sürekli Arızalarla Boğuşmak
Trident tpl 24 model robot süpürge aldım ve 1 ay dolmadan arıza verdi. Servise gönderdim, servisten 15 gün gibi bir süre... içerisinde geldi. Onarıldı diye geldi fakat süpürgeyi şarja taktım, şarj olduktan sonra çalıştırdım, onarılmamış. Tekrar gönderdim, onarıldı.
Bu sefer de geldiğinde bir şey taktı...
Vivense Şikayet Var Müşteri Temsilcisi Bulamıyorum Muhatap Bulamıyorum
Kesinlikle karşınızda muhatap bulabileceğiniz bir müşteri hizmetleri yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, SMS ile link... gönderip çağrıyı sonlandırıyorlar. Ben bir köşe takımı aldım, dikkat etmeden sağ köşe söylemişim ve değişiklik yapamıyorum. Siparişi iptal de edemiyorum. Bu nasıl bir sistem, nası...