Siparişimde Kitaplık Eksik Teslim Edildi, Sözleşmeye Uyulmadı

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Boho model genç odası takımım dün teslim edildi. Ancak sözleşmemde ve ürün görsellerinde açıkça kitaplık yer almasına rağmen, teslimatta kitaplık eksik çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 24 saat içinde arayacaklarını, ayrıca çalışma masasının kitaplık yerine geçtiğini söylediler. Fakat sözleşmede ve görsellerde kitaplık ayrı bir parça olarak belirtilmiş durumda.
Sipariş numaram: f000000025200340. Toplamda 50.000 TL’yi 18 ay taksitle ödedim ve kitaplık da bu tutara dahildi. Şimdiye kadar Evkur’dan böyle bir sorun yaşamamıştım.
Eksik olan kitaplığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum

Mağduriyetim giderildi satış sorumlusu nursel hanıma da ayrıca teşekkür ederim...:) çok ilgilendi ...cok memnun kaldık.

Mağduriyetim giderildi. Satış temsilcisi nursel hanıma da ayrıca teşekkür ederim süreçle bizzat kendisi ilgilendi. Teşekkürler.:)

















