to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti
Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde
satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Ben de Bursa’da memur olan bir arkadaşıma kefil olması için evrakların Evkur Bursa Evkur Plaza şubesine gönderilmesini talep ettim.
Fakat başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Bursa’daki Evkur'a gitmemiş arkadaşımda benden haber bekliyor herhangi bir evrak ulaşmadı. Evrakların gönderilip gönderilmediğiyle ilgili de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem bizi mağdur etti hem de planlarımızı aksattı. Başvuru numaram: 5106**54.
Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Başvurumun bir an önce sonuçlanmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 5106**54
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
