to read complaints and reviews, or file yours.Avis Haksız Alınan Araç Kiralama Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
Avis üzerinden Mardin Havalimanı’na teslim edilmek üzere Renault Clio marka aracı, 28 Kasım 2025 saat 11:00’den 01 Aralık 2025 saat 11:00’e kadar kiralamak için işlem yaptım ve bu kiralama için 6.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Araç kiralama sürecinde benden ayrıca Türkiye kasko sigortası için 48.800 TL’yi verilen IBAN’a göndermem istendi ve bu tutarın sonrasında iade edileceği söylendi.
Bu ek ödemeyi kabul etmediğim için herhangi bir havale/EFT yapmadım; ancak buna rağmen daha önce ödediğim 6.700 TL’lik araç kiralama ücretim de iade edilmedi. Ne araç kiralaması gerçekleşti ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.
Avis’ten, haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 6.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tahsin K., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
