to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Darıca ilçesinde kaza yaptım ve 30 Nisan 2026 tarihinde Eureko Sigorta eksperi tarafından hasar dosyam açıldı. Aracım ticari araç olduğu için ikame araç yerine poliçemde belirtilen süre kadar ikame araç ücretini talep ettim. Araç plakam 41 bau 098’tir.
Aracım eksper dosyası açıldıktan sonra serviste toplam 15 gün kaldı. Buna rağmen hesabıma sadece 1 haftalık ikame araç ücreti yatırıldı. Eksik ödemenin nedenini sorduğumda telefonda, eksperin 1 haftalık onarım süresi verdiği ve bu nedenle sadece 1 haftalık ücret yatırıldığı söylendi. Ancak poliçemde 14 günlük ikame araç süresi taahhüt edildiği için, aracımın da fiilen 15 gün serviste kaldığı göz önüne alındığında, bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Ben poliçemde yer alan 14 günlük ikame araç ücretimin tamamının ödenmesini talep ediyorum. Eksik yatırılan 1 haftalık ücret farkının tarafıma ivedilikle ödenmesini, benzer durumda olan ticari araç sahiplerinin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Eureko Sigorta ile yaşadığım kasko hasar süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Poliçeyi yaptırırken her şey çok güzel anlatılırken, gerçek hasar sürecine gelindiğinde müşterinin ne kadar yalnız bırakıldığını yaşayarak görmüş oldum. 2025 model Volkswagen T-Roc aracım park halindeyken hasar aldı...
Eureko Sigorta markalı kasko poliçem kapsamında hasar sonrası verilen ikame araç süresi 8 gün olarak tanımlandı. Ancak aracım Avek Giyimkent yetkili serviste 4 Şubat 2025’ten beri onarımda ve süreç hâlen devam ettiği için araçsız kalıyorum. Bu nedenle ikame araç süresinin toplamda 15 güne kadar uzat...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 34 btd 66 plakalı aracıma ait 26596415 numaralı hasar dosyası için ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Aracım 7.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Göztepe’de bulunan Erya Servis’te onarımda bulunuyor. Servisin de açıkça belirtt...
Eureko Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 22 Nisan 2026 gecesi küçük çaplı, tek taraflı bir trafik kazası geçirdim. 24 Nisan’da hasar dosyam açıldı, 26621618 numaralı dosya için süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca “eksper raporu bekleniyor” şeklinde...
5 Mart’ta başka bir aracın çarpması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu bulunduğu bir kaza yaşadım. Aracım 24 Mart’ta Doğuş Oto’ya teslim edildi ve 16 Nisan’a kadar serviste kaldı. Bu süreçte, sıfır araç olduğu için mecburen anlaşmak zorunda kaldığım Eureko Sigorta’daki 130022624 numaralı poliçem üzer...
Yorumlar