Poliçemin Bilgi Almadan İptal Edilmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

26.05.2026 tarihinde aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım hareket etmediği için Eureko Sigorta’dan çekici talep ettim. Bayram tatili nedeniyle hasar dosyam geç açıldı, tarafıma ikame araç verildi ancak dosyanın incelemeye alınması gerekçesiyle ikame araç geri alındı. Sürecin uzaması üzerine aracımı kendi imkanlarımla yaptırarak hasar dosyasından feragat ettim.

Birkaç gün önce banka hesabımı kontrol ettiğimde, Eureko Sigorta’nın bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kasko poliçemi iptal ettiğini ve kalan prim tutarını hesabıma iade ettiğini fark ettim. Poliçe numaram 129707707’dir. Poliçemin iptal edildiğine dair ne telefonla, ne SMS ile, ne e-posta ile ne de yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ben, kasko güvencemin devam ettiğini düşünerek bu süre boyunca aracımı kullanmaya devam ettim. Bu dönemde bir kaza yaşamam durumunda, kaskosuz olduğumu bilmeden çok ciddi mağduriyet yaşayacaktım. Hasar dosyasından feragat etmiş olmam, poliçemin bilgim dışında tamamen iptal edilmesi anlamına gelmemelidir. Sigortalıyı hiçbir kanaldan bilgilendirmeden poliçenin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Poliçemin hangi gerekçeyle ve hangi tarihten itibaren iptal edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, bu işlem nedeniyle oluşan risk ve mağduriyetimin giderilmesini ve kasko güvencemin durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.