Etstur sigorta

20 Ocak 2026 tarihinde, ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Salamis Bay Conti Otel’de kızımız A** L** (8 yaşında), otel bünyesinde düzenlenen çocuk festivali kapsamındaki şişme oyun parkında ciddi bir kaza geçirdi. Şişme oyuncağın fırlatma hareketi sırasında kızımız düşerek sağ kol dirseğini kırdı v...

17 Ekim tarihinde, 09-12 Kasım tarihleri için ETS Tur aracılığıyla Belek bölgesinde Orange Country Belek oteline iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Görüşmemizi L**** Hanım ile gerçekleştirdik ve özellikle “ısıtmalı havuz” ve “Ultra her şey dahil” konseptinde bir otel talebimizi belirttik. Bu tal...

07-12 Ekim tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Kaş Üzümlü'de “Doğa İle İç İçe, Özel Havuzlu, Lüks Taş Villa 28660” için rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 115414794). 7 Ekim akşamı villaya giriş yaptığımda, hava yağmurlu ve soğuktu. Villada görevli hizmetli, klimanın çalışmadığını söyle...

16-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ta konaklamak üzere Etstur mobil uygulaması üzerinden, iptal-iade sigortalı konaklama, uçuş ve transfer dahil bir paket satın aldım. Ancak, havayolu firmasının uçuş saatlerini değiştirmesi nedeniyle, programıma uymadığı için tüm paketin iptalini çağrı merkez...

16.01.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Family Comfort Side otelinde 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 114224104). Tarafıma gelen ilk e-postada konaklama tarihlerim 14-18.09 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra ETS tarafından rezervasyon tarihlerimin 13-17.09 olarak de...

ETS Tur üzerinden Kaya Artemis Casino Otel için 4 kişilik otel+uçak+transfer paketi satın aldık. Rezervasyon numaramız 115305082’dir. Paketimiz sigortalıydı ve kişi başı 30.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptık. 4 kişiden 1’inin iptalini bugün talep ettim, otele giriş tarihimiz ise 22 Eylül’dür. İptal t...

29 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Ephesia Beach Resort Otel’de konakladık. Tatilimizin ikinci gününde, ailecek ciddi bir şekilde kusma ve ishal şikayetleri yaşadık ve hastaneye kaldırıldık. Hastanede, aynı otelden başka misafirlerle de karşılaştık; onların da b...

23 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115294490 numaralı rezervasyon ile Green Wood Kemer Resort Otel’e giriş yaptık. 24 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna girdiğimizde, içeride hiçbir görevli personel yoktu ve yalnızca girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uy...

21-25 Ağustos tarihleri için Etstur üzerinden Rixos Premium göcek oteli'ne 115129280 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve bu işlem sırasında toplamda 142.000 TL ödeyip dokuz taksit imkanıyla indirimli fiyat almıştım. Ancak bazı işlerimiz çıktığı için rezervasyonumuzu iptal etmek istemedik; sadece üç g...

ETS Tur firmasından rezervasyon yaptırmak istedim ancak kredi kartım müsait olmayınca işlemi ertesi güne bırakmak zorunda kaldım. İlgili operatör, bugün kampanyanın son günü olduğunu ve iptal/iade paketinin satışını yapabileceğini, ertesi gün kartım müsait olunca aynı kampanya üzerinden satışın gerç...

Etstur'dan erken rezervasyonla sigortalı olarak aldığım tatilimde 1-2 günlük değişiklik yapmak istedim. Bana şu anki fiyattan yeni rezervasyon önerildi, bu büyük bir saçmalık. Otelle görüştüğümde, 'Bizim için uygundur, tur şirketi düzeltebilir' deniyor. İnsanların mağdur edilmesinden rahatsızım.

Daha önceden erken aldığımız otel rezervasyonunu iptal etmek istedim ve rezervasyon tarihine daha 10 gün vardı. 3 gecelik bir konaklama almıştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade hakkımızın olmadığını, iptal edersek de para iadesi yapılmayacağını söylediler. ETS Tur'dan aldım fakat sözleşme...

ETS Tur iptal ve değişiklik sigortası ile rezervasyon yaptırdım. Otel değişikliği için aradığımda bana mümkün olduğunu ve aradaki fiyat farkını söylediler. Daha sonra değişiklik yapmak için aradığımda extra farklı fiyat çıkarttılar. Açıklama ise : kampanya dahilinde olmadığı ve dalga geçer gibi iste...

15/03/2025 tarihinde 114421515 rezervasyon numaralı A**** İ***** Otel için konaklama, uçak ve otele ulaşım dahil 52.128,74 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Faturam kesilmedi. İçeriğini sorduğumda, 38.050 TL'nin iptal sigortası dahil konaklama ücreti olduğunu, 14.078 TL'nin uçak bileti olduğunu söyle...

Etstur şirketi ile telefonda 6 Şubat 2025 - 9 Şubat 2025 arası Antalya Belek'te Rixos oteli için rezervasyon yaptırmak için aradım. Bir başka turda 26.300₺ olduğunu söyledim, size güvendiğimiz için sizden yaptırmak istediğimi belirttim. Aynı fiyatı ayarlayabilir misiniz dedim ve yaptılar. 26.300₺ i...

ETS Tur'dan sigortalı bir tatil aldım. Acente çalışanı otelin denize sıfır olduğunu söylemişti fakat kontrol ettiğimde öyle olmadığını fark ettim ve yarım saat sonra tatilin iptalini istedim. Sigortalı olduğu için iptal edip sigorta parasını benden kestiler. Buradaki çalışanın hatasını ben ödedim. B...

18.12.2024 tarihinde 6-10 Eylül 4 gece Titanic Deluxe Belek otelini satın almak için Ankara- Etimesgut Optimum AVM içerisinde yer alan ETS bayisine gittik. İsminin E** olduğunu öğrendiğimiz arkadaş 4 Gece için Sigorta iptal paket dahil 67.567 Tl fiyat teklifi verdi. Kendisinden odayı rezerve etmesin...