to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gülbahar Hanım ve Harun Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
11.10.2025-15.10.2025 tarihleri arasında annemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Selectum Family Comfort Side (Karacalar, Antalya) otelinde konakladık. Konaklama süresi boyunca annem aniden fenalaştı, tansiyonu yükseldi ve kusmaya başladı. Kendi imkanlarımızla ambulans çağırmak zorunda kaldık. Hastane...
16.01.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Family Comfort Side otelinde 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 114224104). Tarafıma gelen ilk e-postada konaklama tarihlerim 14-18.09 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra ETS tarafından rezervasyon tarihlerimin 13-17.09 olarak de...
06 Eylül – 13 Eylül 2023 tarihleri arasında ETS’nin çağrı merkezi üzerinden Selectum Family Side Otel için 7 gece 8 günlük standart bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında özellikle denize girmek istediğimi, havuza girmediğimi, denizin kum olmasını ve otelin denize yakın olmasını istediğimi be...
Etstur ve Selectum Family Side Oteli tarafından yanıltıldım! 12 Temmuz 2025'de Etstur üzerinden satın aldığım Selectum Family Side Oteli'nde konaklama hizmeti, büyük bir hayal kırıklığıyla başladı. Etstur’un sitesinde otelin “özel plajı” ve “özel iskelesi” olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak otele g...
ETS Tur'dan 17.12.2023 tarihinde eşim ve 2 çocuğumla birlikte Selectum Family Side otelde 17.07.2024 girişli 4 gece için yer ayırttım. Maalesef eşimin annesi vefat etti, küçük kızım ve eşimin gelemeyeceğini ETS yetkililerine bildirdim, vefat belgesini dahi gönderdim. Otelle iletişime geçeceklerini s...
"ETS Tura ve Otel müşteri ilişkileri ofisinden Nilgün hanıma sıcakkanlı ve çözüm odaklı ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
1 Temmuz Pazartesi günü ailem ile birlikte otele giriş yaptım. 7 Temmuz Pazar günüde çıkış tarihim. 3 Temmuz Çarşamba günü, 5 gün üzeri konakladığım i...
Selectum Family Side Oteli'nde konaklamaktayım. Otel hizmet olarak vasat, temizlik yok denilecek kadar kötü. Otel inanılmaz kalabalık, bildiğiniz fabrika kuyruğu misali. Yüzde 99 yabancı çalışanlar var. Hayatımdaki en kötü tatil deneyimi diyebilirim. Kesinlikle şikayetçiyim. Aynı zamanda ETS Tur, ha...
"ETS Tur Firması tarafından olumlu geri dönüş tarafımıza yapılmıştır. Anlayış gösterdikleri için teşekkür ederiz."
ETS Tur ile Selectum Family Resort Side den 9-13 Nisan 2024 tarihleri arası iki aile (8kişi) olarak rezervasyon yaptırdık. Çağrı merkezi rezervasyonu ...
ETS ilgili birime: 22.03.2024 tarihinde 112912894-112912915 (2 aile) rezervasyon kodu ile acenteniz çağrı merkezi satış temsilcisiyle yapılan görüşmeler sonucunda 09.04.2023 ve 13.04.2024 tarihleri arasında tarafınızdan satın alınan Selectum Family Resort Side konaklaması ile ilgili şikayetimizi bil...
Selectum family otel Side hakkında şikayet 23 ağustos2023 tarihinde saat 12 30 da beş aile otele giriş yaptık. ETS Tur temsilcisi bizi karşıladı kayıt işlemleri başladı resepsiyon yetkilisine bizi aynı kata verebilirse memnun olacağımızı beyan ettik. Bu talebimiz gerekçe gösterilerek oda tahsisimiz ...
Geçen hafta Bursa Zafer Plaza ETS Tur t** Bey ile anlaştığım ve rezerve ettirdiğim Selectum Family Resort Side oteline gittiğimde, rezervasyonumun olmadığını öğrendim. Bana başka bir Selectum otelinde yer ayırttıklarını söylediler. Ben istemediğim bu otelde kalmak zorunda kaldım. T*** Bey durumu çö...
ETS Tur pişmanlıktır. Öve öve bitiremedikleri ve sattıkları otellerinde rezillik tatil planlamak için ETS turla görüşme yaptık. 2 aile odalarımızı ayırttık. Otele geldiğimizde ETS turun personeli karşıladı kaldığımız odada klimalar arızalıydı çalışmadı. Sonra başka odaya aldılar. Oranın da kliması ç...
ETS Tur ile 15 Haziran tarihinde Selectum Family Resort Side otelinden 25 Haziran - 1 Temmuz arasında 2 yetişkin 2 çocuk olarak aile suit havuz bağlantılı oda rezervasyon ve ödeme yaptık. Tatilin başlamasına 4 gün kala aranarak belirtilen tarihlerde yer olmadığı bizi aynı firmanın başka bir oteline ...
ETS balgo turizm seyahat acentesinden aldığım 24000₺ değerinde Antalya Selectum family comfort Side oteline bugün saat 15:00' te geldim. Vardığımda rezerve ettiğim ana bina deniz manzarası odam için ana binada tadilat olduğunu restoranın bahçeye taşındığı ve spor salonun faaliyette olmadığı söylendi...