Esty servis

Esty’den 13.10.2025 tarihinde 13.792 TL ödeyerek sıfır dijital multifonksiyon fırın satın aldım. Ürün kurulumuna gelen servis, cihazın kullanımını doğru düzgün anlatamadı, “Ben de bilmiyorum, kullanım kılavuzunu okuyup yaparsınız” diyerek geçti. Kullanım kılavuzu da ürünün tüm fonksiyonlarını anlama...

Silverline marka ankastre ocağımı 2024 yılında satın aldım. Ürünün çakmaklığı çalışmıyor, bu nedenle ocağı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde 5 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde servis kaydım alındı, “servis gelecek” denildi anca...

2021 yılının son aylarında, AVM içindeki Koçtaş mağazasından Esty marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Ürünler kurulduktan sonra o günden bu yana davlumbazı sorunsuz şekilde kullandım, herhangi bir eksik parça ya da uyarı tarafıma iletilmedi. 15.12.2025 tarihinde bir arkada...

19.11.2025 tarihinde ofisimiz için Esty marka ocak ve davlumbaz satın aldık ve aynı gün yeni ürünlerin kurulumu yapıldı. Ancak ürünleri iş yerinde kullanacağımız için, servis tarafından garanti dışı bırakıldığımız söylendi. Kurulumu da isteksizce, sadece ısrarımız üzerine gerçekleştirdiler. Bu duru...

Easty Ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce ocakta ateşleme sorunu ve kısa devre problemi yaşamaya başladım. Sorun ara sıra ortaya çıkıyor, çakmaklar kendiliğinden sürekli çalışmaya başlıyor. İlk olarak servisi aradım, bana sigortayı kapatıp 36 saat beklememi söylediler. Sorunun çözüldüğünü düşü...

Esty marka ankastre fırınımın kondüktör parçası arızalandı. Daha önce de aynı parçadan iki kez arıza yaşamıştım, bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Fırının garantisi yok, ancak 6 yılda üç kez aynı parçadan arıza vermesi beni mağdur ediyor. İlk aldığımda da ilk ayından itibaren arıza yapmıştı. Son...

22 Ekim’de Esty müşteri hizmetlerini arayarak 3480 model davlumbaz için montaj randevusu oluşturdum. 24 Ekim’e randevu verildi ve o gün tüm gün evde bekledim, işimden izin aldım. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Ağustos ayında Çorum Merkez'den aldığım Esty marka ankastre setin ocağının bir gözü, ilk günden itibaren hiç ateşleme yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra hemen yetkili servise kayıt açtık, ancak servis dedikleri tarihten 3-4 gün sonra geldi. Servis ekibi sadece düğmeyi çıkarıp bir şeyler yaptı ve herhang...

Esty 1530-1590 model aspiratörü yaklaşık 2 ay önce yerel bir bayiden sıfır ve garanti kapsamında olarak, 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana servis kuruluma gelmiyor ve sürekli oyalıyor. Bayi tarafından da fatura kesilmedi. Sorunu çözmek için hem bayiye gittim hem de ba...

Haziran 2024’te Esty ankastre seti aldım. Fırınım her şeyi yakmaya başladı. Bunun üzerine Kasım ayında müşteri hizmetlerini aradım ve Trabzon Araklı’da bulunan servisin geleceği söylendi. Daha sonra Araklı’daki servisle iletişime geçtik, gün belirledik fakat gelmediler. Sürekli geleceğiz diyorlar ve...

Merhaba, Esyt marka 29.02.2024 tarihinde satın almış olduğum set üstü cam ocağım bilinmedik sebepten dolayı patlamış olup, servisle iletişime geçerek Y****** Hanım tarafından yapılacak bir şeyin olmadığını, garanti dışı olduğunu söyledi. Beni yanlış yönlendirmesi sonucunda ürünüm çöp olmuş olup, ert...

Hepsiburada.com adlı alışveriş internet sitesinden 483 284 060 0 sipariş numarası ile Murat Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Esty Marka Çift Motor Siyah Karbon Filtre Bacasız aspiratörü 14.02.2025 tarihinde teslim aldım. Servis elemanları montaj için geldiğinde, açma kapama panelinin kırık old...

Ağustos ayında aldığım Esty fırının hem bir gözünün çakmağı çalışmıyor hem de fırının fitilleri yerinden çıktı. Bu sorunların hepsi fırını aldıktan sonra 3 ay içerisinde oldu. 2-2,5 aydır gerek müşteri hizmetlerine gerek aldığım firmaya söylememe rağmen, aldığım firma sağ olsun yeterince ilgilendi a...

Esty AV08210B1 marka elektrikli ocağım ilk kullanımda arızalandı ve servis iki kez tamir etmesine rağmen hiç çalışmadı. Ekim 2024 tarihinden bugüne kadar hala bir çözüm bulunamadı. Ekim 2024 tarihinde almış olduğum Esty AV08210B1 Vitroseramik Ocak servis bağlantısından sonra bir kez bile çalışmadı. ...

Silverline marka ankastre seti aldım, ancak ocağından hiçbir şekilde memnun kalmadım. En yüksek derecede bile en kısıkta gibi çalıştı; yemek yakmayı bırakın, yemek pişmiyor bile. Defalarca teknik servisi çağırdım ve bir çözüm bulamayıp Esty marka ocakla değiştirdiler. Değiştirirken Silverline'dan da...

Esty fırınım, küçük bir patlama ile şalteri attırdı ve evim yanabilirdi. 21.02.2025 tarihinde müşteri destek hattını aradım, bana kayıt oluşturdular ama zamanını söylemediler. Sonrasında dönüş olmadı. En son dayanamadım, ben aradım ve bana Salı ya da Çarşamba deniliyor. Ben bütün hafta evde oturup s...

Ankastre fırında fitilde buhar kaçağı vardı, servisi çağırdım ve günler sonra geldiler. Servis elemanı fitilin değişmesi gerektiğini söyledi. 15 Kasım'dan itibaren, yani 3 aydır bekliyorum. Fabrikadan malzeme tedariki için bekleniyormuş. Ellerinde fırın fitili yokmuş. Servis çok ilgisiz.

Esty markasının ankastre ocağının ateşlemesi çalışmamakta. Bunun için yetkili servisi aradığımda 750₺ servis ücreti ve bir o kadar parça fiyatı ile 1600-1800 ₺ tutar cevabını aldım. Ürünün sıfırı 1750₺'ye satılmakta. Servise sıfır alırım dediğimde 'keyfiniz bilir' diye cevap almaktayım. Nasıl bir an...

Ürünü satın aldık. Garantisi bitti yalnız, gaz açma tuşlarından açtıktan bir süre sonra alevler çıkmaya başladı ve bir türlü söndüremedik. Doğal gaz vanasından gaz akışını kestikten sonra söndü. Eğer görmesek, dikkat etmemiş olsaydık Allah korusun kötü sonuçlarla karşılaşmış olabilirdik. Müşteri hiz...

2024 model Arora Max-T easty henüz 2600 km'de olan motosikletim seyir halindeyken motordan kayış kopar gibi bir ses geldi. Ardından stop etti. Ben de sağa çekip çekiciyi arayıp servise çekmesini istedim. Otogeçici ile servise getirdiğimde motor hakkında herhangi bir kesin bilgi veremediklerini, moto...

Silverline yan ürünü olan esty marka ankastre setim var, geçen sene davlumbazın tek ışığı ve fırınım çalışmaz oldu. Servise yönlendirildim. Ankara Çankaya Bay Teknik tarafından Komütatör ve ışık değişimi yapıldı. Piyasada 60 TL olan 1 ışık ve 300 TL olan komütatör için 2750 TL para aldılar. Firmanın...

Esty marka ankastre set aldım. 7 8 ay sonra fırındaki ışık bozuldu. Yaklaşık 2 aydır servisi arıyorum. Resmen alay geçiyorlar. Uzak bir yerdesiniz servis ayda bir oradan geçiyor diyorlar. 2 ay sonra ne arayan ne soran var. Şikayetimin giderilmesini istiyorum.