to read complaints and reviews, or file yours.
25.06.2026 tarihinde Es-Es durağından 09.44’te hareket etmesi gereken 10 numara Şehir Hastanesi–Kumlubel yönü tramvayına... her zamanki gibi binmek için duraktaydım. Tam kapıya basacağım anda, saat 09.43 iken tramvay bir anda hareket ederek duraktan ayrıldı. Uzun süredir aynı sefer saatinde bu hattı ku
20.06.2026 tarihinde saat 22.00’den sonra Estram uygulaması üzerinden kartıma 50 TL yükleme yapmak istedim. İlk yükleme ...denememde sistem hata verdi, bu nedenle işlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı tutarı tekrar yükledim ve ikinci denemede yükleme başarılı oldu. Ancak daha sonra banka hesabımı k
06.06.2026 tarihinde saat 00.10 sularında Arıcılar yönüne giden son gece tramvayında SSK durağında çok mağdur edici bir ...durum yaşadım. Tramvay durağa geldiğinde arkasında bekleyen insanlar olmasına ve o saatte başka bir tramvay seferi olmamasına rağmen, vatman bilerek neredeyse 10 saniye bile beklem
Uzun süredir Eskişehir Estram’ın Otogar–Osmangazi hattında, özellikle 4 ve 12 numaralı tramvaylarda ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Son 3 haftadır sık aralıklarla yaşanan güç kesintileri ve sefer saatlerindeki aksamalar nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu aksaklıklar yüzünden bugün işe gidemedim ve
Eskişehir’de estram tramvay hattını kullanırken Eskart ile yaptığım aktarmalarda sistemin belirtilen kurallara uymadığın...ı defalarca yaşadım. Kurallarda, bilet bastıktan sonra 1 saat içinde yapılan tekrar binişlerde aktarma ücreti alınacağı söylenmesine rağmen, tramvaydan indikten sonra üzerinden yar
25 Mayıs tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden 04180ddad91794 numaralı Eskart’ıma abonmanlık yüklemesi yaptım ve 4...65 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinde abonmanlık talimatım hâlihazırda var olarak görünüyor olmasına rağmen, abonmanım karta tanımlanmadığı için hiç kullana
Eskişehir’de Estram tramvaylarını kullanırken tramvaydan tramvaya yaptığım aktarmalarda 30 dakika içinde olmama rağmen s...istem aktarma indirimini uygulamıyor ve benden tekrar tam biniş ücreti kesiliyor. Bugün de Osmangazi durağından Otogar yönüne yaptığım yolculukta, 30 dakikanın içinde olmama rağmen
4 Mayıs’tan beri Estram kartıma para yükleyemiyorum. Yükleme yapmaya çalıştığımda “ödeme işlemi sırasında hata oluştu” u...yarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı ödeme yöntemleri ve farklı kanallar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telef
Eskişehir Estram Vişnelik durağında, Alanönü yönüne ve Alanönü’nden Osmangazi yönüne giderken uzun zamandır ciddi sefer ...gecikmeleri yaşıyorum. Bu duraklardan tramvaya binebilmek için neredeyse her seferinde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman tramvay gelmiyor gibi hissediyoruz.
Bugün Eskişehir’de Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi tramvay durağının yakınındaki otobüs durağında s63 hattını beklerken ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 16:32’de gelen s63 numaralı otobüs, durağın önünden geçerken bizi görmesine rağmen durmadı, kapıyı açmadı ve yolcu almadı. Otobüs durağın yanına k
Eskişehir’de M**** Y******* Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi öğrencisiyim. Her gün Gaffar Okkan Caddesi’nden kalkan siya...h 58 numaralı belediye otobüsünü kullanmak zorundayım. Okulum saat 09.00’da başlamasına rağmen bu otobüs saatte bir geldiği için 08.00’de okula gidiyorum. Sabah 08.00–08.30 saatle
Eskişehir’de Estram’a ait 10 numaralı Şehir Hastanesi – Kumlubel tramvay hattında yaklaşık 4 yıldır, özellikle iş ve oku...l saatlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah 07.30–08.30 arasında işe ve okula giderken, akşam ise iş ve okul çıkış saatlerinde tramvaylar hem sefer sıklığı hem de kapasite açıs
22.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Estram uygulaması üzerinden Eskart numaram 04D3C3DAD91790 olan kartıma 100 TL ...online yükleme yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hala kart bakiyeme yansımadı. Bu süreçte sabah okula giderke
Abonmanlık talimatımız bulunduğu halde yetersiz bakiye diyor oğlum okula gidiyor kartını kullanamıyor acil yardım istiyo...ruz ya da paramızın iadesini talep ediyoruz nereye başvurabiliriz. Ya da siz yönlendirirmisiniz ne yapmamız gerekiyor ayın 17 sinde yaptırdık abonmanı
18 Mart 2026 tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden iki ayrı karta toplam 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 04...5550dad91790 numaralı öğrenci kartına ve A2B820A1040203 numaralı tam karta yaptığım bu yüklemeler o gün karta yansımadığı için mağduriyet yaşadım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen
Eskişehir’de Kumlubel tramvay hattını kullandığım sırada Kumlubel durağında defalarca benzer bir sorun yaşıyorum. Durakt...a koşarak kapıya kadar gelmeme ve bunu açıkça görmelerine rağmen, vatmanlar kapıları açmadan hareket ediyor. Bu durum bir kez değil, farklı zamanlarda ve farklı vatmanlarla tekrar
Eskişehir’de ulaşımda kullandığım Eskart öğrenci kartıma Estram mobil uygulaması üzerinden abonmanlık yüklemesi yapmak i...stiyorum ancak işlem sırasında “Karta ait abonmanlık talimatı bulunmaktadır. Abonmanlık yapılamaz.” uyarısını alıyorum. Aynı kartıma daha önce defalarca sorunsuz şekilde abonman yü
Eskart öğrenci kartıma 5 Mart 2026 tarihinde Estram uygulaması üzerinden 465 TL tutarında aylık abonman yüklemesi yaptım.... Uygulamada aboneliğim tanımlı ve görünüyor olmasına rağmen turnikelerden geçmek istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve abonmanım fiilen kullanılamıyor. Ödemem
Eskişehir’de toplu taşımada kullandığım Estram ulaşım kartımı kaybettikten sonra, 27 Şubat tarihinde saat 10:18:53’te TE...B Bankası üzerinden yanlışlıkla bu kayıp karta 206,99 TL (işlem ücreti dahil) yükleme yaptım. Kart numarası 046C6C8AE05C81 olan bu karta artık erişimim olmadığı için yükleme tutarı
27.02.2026 tarihinde sabah 07.40’ta kalkması gereken S23 numaralı otobüs, 957 numaralı duraktan hiç gelmeyerek beni ve d...iğer yolcuları eksi 1 derecelik soğukta yaklaşık yarım saat beklemek zorunda bıraktı. Durağa normalden de erken gelmiş olmama rağmen otobüsün gelmemesi nedeniyle dersime geç kaldım
11.02.2026 tarihinde sabah saat 08.00'de hareket etmesi gereken Siyah 63 hattı otobüsü Sıraevler durağına yine gelmedi. ...Aynı sorunu geçen hafta da yaşadık ve iki haftadır çocuklar okullarına kendi imkanlarıyla gitmek zorunda kalıyor; ciddi anlamda ulaşım sorunu yaşıyoruz. Estram'ı aradığımda otobüs
Eskişehir’de ikamet etmekteyim ve şehir içi ulaşımda zorunlu olarak estram tramvaylarını kullanmaktayım. 30.01.2025 tari...hinde saat 22:59 sularında Ogü–75. Yıl hattında, Büyükdere tramvay durağında son derece ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tramvay durağa yanaşmasına rağmen, durakta çok sayıda yolcu o
5 Ocak 2026 tarihinde saat 14.50’de Osmangazi durağından Çankaya yönüne giden 7 numaralı hatta binmek için durakta bekle...rken, kalkış saati gelmeden önce 47 numaralı tramvayın hareket ettiğini gördüm. Sefer saatinde durakta olmama rağmen araca binemedim. Sefer aralıkları 20 dakika olduğu için, bir s
